3月15日上午,一辆冀T车牌的小客车停在了冀州南收费站外广场,司机满面愁容地向工作人员求助,疏导员立即上前了解情况。
经了解,原来该车在高速上行驶时,仪表盘故障灯亮起,出于安全考虑,司机就近下了高速,但不知问题所在,车辆无法启动。工作人员与司机一起排查故障原因。打开发动机盖后,发现是防冻液出了问题,因未及时更换,导致发动机温度过高。工作人员为司机指明了修理厂方向。不到十分钟,救援车到达收费广场,修车师傅确认是防冻液问题,经过专业修理,车辆恢复正常。司机再三表示感谢后驶离。
点滴小事暖人心,细微之处见真情。冀州南收费站全体职工用实际行动当好高速护航的“贴心人”、服务司乘的“暖心人”、解决困难的“知心人”,积极传递社会正能量。(刁化清)
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