衡水北收费站：服务司乘无小事 暖心服务获赞扬

3月16日，一辆六轴货车驶入衡水北收费站106车道，车辆停靠在收费窗口后，司机焦急地对收费员说：“我的手机坏了，开不了机，身上也没带现金，这可怎么办啊？”收费员见状立即将情况上报班长。

当班班长到达现场后询问得知，司机师傅在送货途中忽然发现手机黑屏，无法正常开机，这才迫不得已驶下高速寻求帮助。于是班长先将车辆疏导至收费广场安全区域，随后将此情况上报值班站长。正值收费站午餐时间，值班站长安排司机在站内简单用餐，随后由工作人员开车带该司机到附近的手机店维修手机。司机感激地连连道谢：“真是太感谢你们了！要不是有你们的热心帮忙，我真不知道该怎么办了。”工作人员表示这是我们应该做的。司机再三表示感谢后，安全驶离了收费站。

        衡水北收费站全体职工始终坚持“服务无止境”的服务理念，做到想司乘之所想，急司乘之所急，尽心尽力为每一位司乘排忧解难，持续擦亮“一路同行”服务品牌。（陈倩）