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冀州西收费站:积极组织开展收费业务交流会

11月4日,为进一步提升收费人员业务能力,规范收费操作流程,提高通行效率与服务质量,有效解决日常收费工作中遇到的难点问题,冀州西收费站以班组为单位,组织开展收费业务交流活动。 会上,大家对最近在岗期间发现的不合格绿通、“纸改电”操作流程以及大件车查验等特殊情况处置流程进行交流,大家积极参与讨论,互相交流工作经验,切实以交流促提升。[详细]

2025-11-05 16:09:39

扮靓站区“窗口” 擦亮服务底色 衡水西收费站全面提升环境卫生水平

11月3日,为进一步优化通行环境,擦亮站区“窗口”形象,切实提升过往司乘人员通行体验,衡水西收费站全面开展环境卫生整治行动,通过精细化管理、全方位清洁,让站区“颜值”与“气质”同步提升,为司乘营造干净、舒适、有序的通行环境。 此次专项整治聚焦收费广场、车道、办公区域、附属用房、地下通道等重点区域,组织工作人员开展“地毯式”清洁,确保整治工作不留死角、不漏盲区。[详细]

2025-11-04 15:01:24

冀州西收费站全面掌握混合车道电子开票新功能

为确保河北省高速公路收费站出口混合车道开票新增功能平稳落地,全面推进通行费票据电子化转型,冀州西收费站开展专项培训,确保收费人员熟练掌握电子发票开具流程、系统操作规范及便民服务要点,为开具电子发票筑牢服务根基。  此次培训以分班组、分批次形式开展培训,从车辆信息录入、路径查询到电子发票开具标记,逐环节拆解实操要点,培训后确保收费人员熟练应对各类操作场景。[详细]

2025-10-31 11:40:49

冀州西收费站强化文明服务意识,提升窗口服务质量

10月30日,为进一步提升窗口服务质量,提高广大司乘出行体验和服务满意度,冀州西收费站从细节入手,多措并举,进一步提升文明服务水平。 一是通过岗前动员、班务会对职工进行思想教育,帮助职工从思想上认识到文明服务、便民服务的重要性,不断激励职工将文明服务意识融入到日常工作中,着力实现服务意识的“转型升级”。[详细]

2025-10-30 17:02:47

冀州西收费站开展环境卫生整治专项行动

10月30日,为持续提升站容站貌,冀州西收费站扎实开展路域环境卫生整治工作,保障司乘出行安全、便捷、舒适。 一是全域化清扫,清洁行动提升环境品质。以班组为单位,掀起 “大清除、大清洗、大清扫” 热潮。在收费区域,聚焦车道、岗亭、广场等关键部位,对栏杆机、显示屏、收费桌面等设施进行全方位清洁,仔细清理边沟、花坛内的零食袋、包装盒等杂物[详细]

2025-10-30 16:59:10

雷霆出击!冀州南收费站联合治超筑牢道路安全防线

对超载车辆进行处理,并全程监督卸载多余货物,彻底消除安全隐患。 此次联合行动,不仅有力打击了违法超载行为,更展现出冀州南收费站员工高度的责任意识与专业素养。他们以细致严谨的作风,筑牢每一道安全关口,有效震慑了违法运输苗头,提升了货运从业人员的守法自觉。 下一步,冀州南收费站将继续深化联勤联动机制,以久久为功的韧劲维护良好交通秩序,为公众平安出行保驾护航,为推进道路交通治理现代化贡献力量。[详细]

2025-10-30 15:07:39

冀州南收费站:自主更换损坏灯具 细微处践行降本增效

损坏是导致照明异常的原因。经过约半小时的维修与更换,吊灯恢复正常照明。 此次自主维修是“降本增效”理念的生动实践,不仅锻炼了职工的动手能力与协作意识,也进一步增强了团队的主人翁精神。下一步,冀州南收费站将继续从细微处着手,持续激发降本增效潜能,为企业提质增效注入持续动力。[详细]

2025-10-30 14:59:12

衡水北收费站“三强化” 助力文明服务质量再提升

10月29日,为进一步提升服务质量,提高职工综合能力,衡水北收费站积极聚焦实际工作需求,为收费人员充电赋能,助力收费站服务水平再上新台阶。 一是强化业务能力。吃透学懂绿通有关政策文件、旅游包车的核验流程,加强对收费设备使用、特殊车辆处理流程、收费系统故障应急处置等学习,确保收费人员能够熟练掌握各类操作技能,减少操作失误,进一步提升车道通行效率。 二是强化纪律要求。[详细]

2025-10-30 14:52:46

衡水西收费站以自查自纠为抓手 持续提升收费稽核管理效能

10月29日,为进一步严肃工作纪律,提升服务质效,衡水西收费站组织开展收费稽核自查自纠工作,通过全方位排查、精准化整改,切实保障收费工作规范有序、精准高效。 一是文明服务标准化。采取录像回放与现场检查相结合方式,重点核查收费人员仪容仪表、着装规范、文明用语、唱收唱付及迎送手势等细节是否符合标准,发现不规范行为立即纠正,确保文明服务落实到位。 二是优免车辆严查验。[详细]

2025-10-30 14:36:04

衡水西收费站持续加强入口超限车辆治理工作 切实筑牢高速公路安全防线

10月29日,为进一步规范道路运输秩序,依法严厉打击超限超载违法违规行为,保障人民群众生命财产安全和公路基础设施完好,衡水西收费站多举措加强入口超限车辆治理工作。 一是进一步加大现场管理力度,严格落实24小时不间断值守制度,确保治超岗亭全天候有人在岗,对过往货运车辆进行逐一核查,确保无一遗漏,为营造安全畅通的通行环境奠定坚实基础。[详细]

2025-10-30 14:31:22
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