为进一步倾听司乘心声，全面了解司乘服务需求，强化站容站貌，并改进工作中的不足，7月24日上午，冀州西收费站组织开展第三季度顾客满意度调查活动。 此次调查活动以问卷形式展开，对过往车辆司乘人员进行现场询问和实时填写调查问卷的方式开展。内容涵盖了司乘人员对收费站文明服务、站口畅通、站容站貌等方面的评价，以及相关的意见和建议。[详细]
2025-07-25 16:00:16
7月24日，为深入落实降本增效工作要求，衡水北收费站以自主创新为抓手，成功开展打印机自主维修工作，在降低运营成本的同时，进一步提升了职工的技术能力和团队协作水平，为站区高效运转注入新动能。 收费站办公室打印机突发故障，经检查发现是感光鼓、显影组件等老化磨损。若按常规流程外送维修或更换设备，费用较高。[详细]
2025-07-25 15:54:37
7月23日，为进一步规范旅游包车查验工作，提高车辆通行效率，冀州西收费站组织开展旅游包车查验专题培训，确保旅游包车电子码核验工作规范、高效开展。 一是强化思想认识，规范查验流程。全体人员深入研习旅游包车相关政策，熟练掌握政策内容与操作流程，提升旅游包车核验技能，确保旅游包车政策有效落实。 二是广泛宣传引导，做好答疑解惑。[详细]
2025-07-24 15:24:16
为进一步提升窗口服务水平，7月23日，冀州西收费站组织收费人员开展肢体礼仪专项训练，通过规范服务动作、优化服务细节，打造更具温度的通行环境。 此次训练围绕收费全流程展开，包括站姿、手势、微笑等肢体语言规范。从车辆驶入时的侧身问候、收费过程中的手势指引，到放行时的点头致意，每个动作都经过反复打磨，确保自然得体。[详细]
2025-07-24 15:14:08
7月23日，为进一步提升职工队伍专业技能和综合素质，以更加专业的态度和更高效的服务为过往司乘人员提供优质的通行体验，为各项工作高质量推进筑牢根基，衡水西收费站多举措开展收费业务知识学习活动。 一是依托“考核云”平台，学习最新收费政策、法律法规、操作流程、服务规范等知识，并进行模拟考试，通过测试精准发现自身知识短板，有针对性地加强学习，不断积累业务知识。[详细]
2025-07-24 14:40:34
7月22日，为切实做好汛期高速公路安全保畅工作，有效防范应对极端天气引发的各类道路风险，邢衡衡水分公司指挥调度中心主动前往衡水市气象局和冀州区气象局，就信息共享机制开展协作沟通，双方围绕建立精准化、高效化的“叫应”机制达成共识。 沟通会上，双方结合今年降雨量变化以及气象监测技术发展现状，对信息共享内容和传递渠道等进行了全面梳理与优化。[详细]
2025-07-23 09:27:41
7月22日，衡水北收费站本着降本增效的理念，充分发挥主观能动性，自主加装饮水机前置滤芯。 由于每次停水后恢复供水时，自来水中会含有大量的泥沙、铁锈等大颗粒的杂质，极易造成饮水机内置滤芯堵塞，给职工饮水带来极大的不便和隐患，且更换饮水机内置滤芯费用较高。为降低饮水机内置滤芯堵塞的风险，职工们通过查阅使用说明书，很快就明白了安装方法。[详细]
2025-07-23 09:21:30
近日，为积极响应数字化发展趋势，提升高速公路服务效率与质量，推动绿色交通建设，冀州西收费站组织在站职工开展高速发票“纸改电”专项培训，为即将实施的电子发票政策做好充分准备。 本次培训采取“集中授课+现场演练”模式，培训内容主要包括电子发票开具系统的操作流程，涵盖从信息录入到发票生成的各个环节，同时针对可能出现的技术问题与司乘疑问进行了深入分析与解答。[详细]
2025-07-23 09:17:00
7月21日，为顺应智能化发展趋势，全面提升站口通行效率和服务质量，衡水北收费站积极响应，多措并举，开展票据电子化学习宣传学习，全力保障政策落实。 一是提高认识，全体动员。召开专题会议，要求全体职工高度重视，提高政治站位，深刻认识“纸改电”工作的重要意义，全力以赴将此项工作贯彻好落实好。 二是专项培训，熟练掌握。以班组为单位，对“纸改电”收费操作流程，注意事项、常见问题等进行学习培训。[详细]
2025-07-22 09:10:29
同时，为彻底消除隐患，工作人员还为裸露管道加装保温层进行加固，保障了站区热水供应稳定，确保职工生活不受影响。 此次自主维修不仅让收费站站积累了设备维修经验，更践行了“自主维修、降本增效”的理念。衡水北收费站始终坚持“能自主维修不借外力、能小修不大修”的原则，通过此类举措积极打造“节约型站区”[详细]
2025-07-21 16:07:01| 共 548 条记录，每页10条 第一页 | 上一页 | 下一页 | 最末页 第 页 |
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