3月19日,为进一步加强收费现场逃漏费治理工作,冀州南收费站召开专题推进会部署稽核工作。 会议通报了近期逃漏费治理典型案例,就绿通查验、现场追缴等环节进行了深入分析,进一步规范了“发现-处置-留证-报送”全流程操作标准,并强调,全体收费人员要切实提高政治站位,从严落实绿色通道车辆查验规程,严格执行“一车一档”证据留存机制。 会议要求,一要严格落实绿色通道车辆核验,确保“应征不漏、应免不征”。[详细]
2025-03-20 15:30:123月19日,为巩固环境卫生整治成果,提升服务质量,冀州南收费站组织全体员工开展环境卫生大扫除活动,努力为广大司乘人员营造干净、整洁、舒畅的出行环境。 活动中,全体职工分工协作,干劲十足。[详细]
2025-03-20 15:24:283月19日,为确保一线职工更好地掌握机电基本业务知识,全面提升机电业务技能,确保日常工作有序进行,衡水北收费站开展机电基础业务知识学习培训。 本次培训紧扣日常收费系统机电运维常见问题,采用理论知识学习与技能实操演练相结合的方式,深入浅出地讲解了收费系统组成、车辆交易过程、收费站机电设备常见故障处理方法及消防安全知识等内容。[详细]
2025-03-20 15:10:573月13日,为持续提升职工业务能力,进一步夯实专业化队伍基础,衡水北收费站以班组为单位组织开展了业务知识测试活动。 此次测试内容紧密贴合收费政策题库,广泛涵盖了收费操作规范、特殊车辆处理流程、最新政策解读及各项规章制度等多个核心领域,全面检验职工对业务知识的掌握深度与实际应用能力。为确保考核公平、纪律严明,值班站长全程监考,考场秩序井然。[详细]
2025-03-14 09:32:443月17日,为进一步提升职工业务技能和服务水平,夯实业务理论知识,打造高素质收费队伍,冀州南收费站以班组为单位,组织职工开展收费业务知识测试活动,旨在检验收费员近期业务知识的学习效果。 此次考试依托考核云平台,采用模拟考试的形式进行。考试内容涵盖收费政策法规、窗口服务规范、企业文化及文明服务等相关知识,全面检验职工对业务知识的掌握程度与实际应用能力。[详细]
2025-03-18 17:14:213月18日,为持续深化路域环境治理,营造“畅、洁、绿、美、安”的通行环境,衡水西收费站组织开展环境卫生清扫活动,推动站区环境卫生质量再提升。 此次活动对收费广场、庭院、车道、岛头进行了清扫;对信号灯、自动升降杆、地下通道口扶手、提示牌等进行了擦拭;对岗亭、岛头、护栏进行了冲刷;对站口绿化带及岛头内绿植进行了修剪;对蔓延到护栏范围的边沟杂草进行了铲除,进一步提升了站区形象。[详细]
2025-03-18 17:24:19”司机说:“那太好了,不能使用ETC上高速真是太麻烦了。”收费班长了解情况后将车辆引导至收费广场并呼叫值班室人员用工作手机帮助司机补费。补费过程中,班长向司机说明了欠费的时间和原因,并嘱咐他正确使用ETC设备,司机感激的说:“太谢谢你们了,真是帮了我一个大忙,给你们点个赞!”收费班长笑着说到:“这都是我们应该做的,我们非常感谢像您这样积极补费的车主[详细]
2025-03-18 17:22:433月16日下午,一辆小客车缓缓驶入衡水北收费站,在缴费过程中,司机面露焦急之色向收费员进行求助。 班长接到通知立即赶到现场,将车辆引导至安全区域并在周围摆放反光锥,随后询问司机得知车辆由于水箱温度过高无法正常行驶。班长打开车辆前盖进行检查,发现水箱水位过低,需要进行加水。班长请司机稍作等待,自己找来水桶并接满自来水,等车辆水温下降后进行添水。在班长的帮助下,车辆终于恢复正常。[详细]
2025-03-17 11:41:07在站内简单用餐,随后由工作人员开车带该司机到附近的手机店维修手机。司机感激地连连道谢:“真是太感谢你们了!要不是有你们的热心帮忙,我真不知道该怎么办了。”工作人员表示这是我们应该做的。司机再三表示感谢后,安全驶离了收费站。 衡水北收费站全体职工始终坚持“服务无止境”的服务理念,做到想司乘之所想,急司乘之所急,尽心尽力为每一位司乘排忧解难[详细]
2025-03-17 11:36:023月16日,为进一步提升收费员收费稽核业务水平,规范治逃案卷流程,衡水西收费站组织开展“治逃案卷规范化制作”专题学习,通过理论教学与实操演练相结合的方式,切实提升收费队伍稽核打逃能力[详细]
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