1月5日,为进一步改善站容站貌,美化站区环境,全面提升收费站良好的窗口形象,冀州西收费站组织职工开展环境卫生大扫除活动。 全体职工人人参与、人人动手,坚持卫生清扫和保持并重的原则,对收费岗亭、设施设备、便民服务台进行擦拭和消毒,同时将收费广场、车道、安全岛的卫生死角进行集中清理,站区整体环境焕然一新。[详细]
2022-01-06 16:12:421月4日,为做好收费运营管理工作,增强干部职工文明服务、延伸服务的意识,迎接春运、春节的到来。大麻森收费站召开收费工作会议,会议由值班站长主持,在岗职工参加。 会上,值班站长对2021年各项工作进行了全面总结,并对2022年的收费工作进行了安排部署。针对近期工作,值班站长对以下细节方面进行了强调要求。[详细]
2022-01-06 16:08:171月4日,为丰富职工业余生活,增强职工的严谨性和思维能力,拉近职工距离,促进新职工更好的融入集体,衡水西收费站开展“乐在棋中”象棋比赛。 本次比赛为班级对抗赛,一班和二班分别派3名棋手参加比赛,比赛采取积分制。选手们精神饱满,斗志昂扬,走每一步棋都冷静,谨慎。最后,经过多轮激烈的角逐,收费二班以一分的优势,取得胜利。[详细]
2022-01-06 16:07:221月4日,冬季来临,树木由生长期转入了休眠期,是修剪树木的最佳时期。为进一步“打造幸福站区,建设温馨家园”,冀州南收费站对站区内树木进行整形修剪工作,进一步美化站区景观。 此次修剪活动,主要以增强通风透光,保持树形美观为重点,经过修剪以后,站区树木与周边景观更协调,达到了整体合理布局,应景入画的效果,确保了来年树木生长旺盛,为职工营造良好的工作和生活环境。[详细]
2022-01-06 16:06:131月3日,元旦节假日临近尾声,迎来返程高峰期,大麻森收费站积极动员,精准预测,主动作为,不断提高服务水平,优化司乘通行体验。 一是积极动员,精心部署,充分调动全体干部职工工作积极性。把全体干部职工的思想统一到保畅通、提服务、保收费上,打造“上下一心,同向同行”的良好局面。 二是科学分析往年通行数据,合理制定应急保畅预案。[详细]
2022-01-04 11:06:031月3日,为全面加强视频媒体宣传体系建设,进一步提高视频作品制作技术水平及质量,衡水西收费站开展视频制作培训活动。 此次活动首先从视频宣传制作的选材、拍摄取景、剪辑软件的选择等进行简要讲述,然后通过实际演示对热门作品细致剖析,使大家了解视频拍摄的构图、调色、分辨率、运镜等因素对视频呈现的影响,最后,针对剪辑软件中常用的功能进行培训讲解,如:文字字体样式的颜色的选择、特效与转场的搭配等。[详细]
2022-01-04 11:03:231月3日,为进一步提升职工的收费业务技能,提高收费队伍整体素质,结合工作实际,衡水西收费站开展业务知识培训活动。 一是业务知识讲解。班长带领班组成员学习收费政策、特殊车辆处理流程、绿通查验业务知识等方面内容,特别对无卡车、ETC扣费失败车辆进行了重点讲解。 二是岗位业务实操。[详细]
2022-01-04 11:01:301月2日,大麻森收费站新入职5名收费员,为帮助其快速度过适应期,更好更快地融入集体中,大麻森收费站组织开展“一对一帮助”活动,由当班班长对其进行培训,分三个方面进行。 一是讲解肢体礼仪和文明服务。培训员讲解了文明服务在日常收费工作中的重要性,演示收费发卡过程中的基本动作和文明用语,讲解动作要领和规范标准,最后对新职工动作不足之处进行纠正,帮助其反复练习。 二是学习岗位工作纪律。[详细]
2022-01-04 11:00:231月2日,衡水地区学校经过短暂假期,迎来返校高峰。大麻森收费站快速应对、积极部署,为站口安全畅通保驾护航。 一是增加疏导,加开车道。增加疏导岗位,备岗人员全员疏导,及时引导车辆做好客货分流,开启全部车道,保障ETC车道畅通有序。 二是加强文明服务。强化职工文明服务意识,车虽多,更要坚持规范使用肢体礼仪和文明用语,提升站区的社会形象。 三是积极开展文明服务。[详细]
2022-01-04 10:58:191月2日,为全面提升全体职工业务水平,保证2022年开好局,冀州西收费站全面部署,多措并举促进业务能力再提升。 一是严格收费发卡作业流程。对特情车辆进行了详细规范,确保正常的收费秩序。做好文明服务练习,积极查找和解决文明服务中存在的细节性问题,纠正不规范动作,减少服务漏洞和瑕疵,促进班组成员之间共学习、同交流、齐进步。 二是提高收费人员服务意识。[详细]
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