2月24日，为进一步提高收费员业务技能，调动员工的工作积极性、主动性和创造性，营造“比、学、赶、帮、超”的工作氛围，衡水西收费站组织开展收费业务知识竞赛活动。 此次收费业务竞赛活动以班务会的形式，采用现场问答的形式开展。竞赛内容包括收费政策、特情车辆处理流程、车型划分、政策性免费车辆操作流程等知识，活动中员工们踊跃答题，气氛活跃，有效的检验了收费人员业务水平和各项业务知识的掌握能力。[详细]
2025-02-25 09:02:26
2月24日，衡水西收费站安全员进行安全巡检时发现宿办楼一楼防火门门锁变形，导致防火门无法关闭，存在安全隐患，于是迅速展开维修工作。 安全员先是对防火门进行了全面检查，确定防火门门锁变形部位及维修方案后，从办公室工具箱取出维修需要的螺丝刀、斜口钳、小锤子等工具，将变形部分进行复位，确保防火门的安全性和可靠性，保障了防火门正常使用功能。[详细]
2025-02-25 08:44:06
2月24日，一辆小型客车驶入冀州西收费站入口ETC专用车道，栏杆未能抬起，报警器产生了声光警报，司机反复倒车也未能正常通行。发卡员见状立即通知了班长，当班班长及时赶到现场了解具体情况。 司机表示之前通行高速都是在ETC专用车道正常上下，这次不知道什么原因一直不能通过。此时班长观察到车道显示该车“标签拆卸”字样。[详细]
2025-02-25 08:42:25
分钟逐帧排查，监控画面显示：车辆启动后不久，手机从车顶滑落，掉在收费站广场的边沟里面。工作人员迅速和司乘张先生前往广场边沟寻找，最终找到手机并确认手机完好无损。司乘张先生连连道谢：“原本以为找不回来了，没想到工作人员这么有耐心”称赞收费站“服务有速度，更有温度”。 冀州西收费站始终秉持着“服务无止境”的服务理念，在做好日常收费工作的同时，积极开展延伸服务为司乘排忧解难。[详细]
2025-02-25 08:40:38
在离开前，司机再三表示感谢，并对冀州南收费站的服务表示极大的赞扬。 冀州南收费站始终秉承 “服务无止境”的服务理念，致力于提升服务质量，全心全意为司乘排忧解难[详细]
2025-02-18 15:24:58
2月17日，正在冀州西收费站计重车道值守的收费员发现一辆电动三轮车朝着收费站入口驶来，速度不快但明显是准备进入高速。收费员迅速通过对讲机向班长报告，同时跑出计重岗亭向三轮车示意停车。 在收费员的努力下，三轮车很快停了下来。[详细]
2025-02-18 15:18:15
理念，竭尽所能为群众办实事，解难题。在今后的工作中，冀州南收费站将一如既往的提供暖心服务和应急保障，全力协助每一位需要帮助的司乘人员[详细]
2025-02-18 15:05:30
班长就拿来千斤顶、扳手等工具，对该车辆进行换胎。经过几分钟的努力，轮胎换好了，在确保轮胎安装无误后，司机师傅不住地感谢和夸赞:“你们的服务真周到!”班长说:“不用谢,为司乘人员排忧解难是我们应该做的。” 赠人玫瑰,手有余香,冀州西收费站站全体职工始终坚持“想司乘之所想、急司乘之所急”，用真诚的服务温暖过往的每一位司乘[详细]
2025-02-18 14:41:40
2月15日，为进一步提升工作效率，树立良好的窗口服务形象，冀州南收费站收费班组充分利用班务会时间组织开展收费业务知识学习。 一是加强文明服务。通过班务会、岗前岗后讲评等方式，强化员工服务意识，提高整体业务素质，从思想上高度重视收费窗口规范化服务工作。 二是加强政策学习。[详细]
2025-02-18 14:26:18
2月14日，庞家村驻外中队收获两面致谢锦旗，以行动诠释了“司乘至上、生命至上”的使命担当。 2025年1月29日（农历正月初一），正值春运高峰，庞家村驻外中队以高效协同的专业服务，在车流密集的邢衡高速上演了一场“双线救援”的暖心行动，成功化解两起司乘受困事件。 1月29日9时，监控中心发现邢衡高速K161+700处一辆小型车因爆胎停靠应急车道内，现场车流量大，存在严重安全隐患。[详细]
2025-02-18 14:04:26| 共 3431 条记录，每页10条 第一页 | 上一页 | 下一页 | 最末页 第 页 |
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