5月30日16时35分，一位大娘骑电动三轮车从地方道路往冀州南收费站上道口骑行，当班计重岗亭收费员发现情况后立即大声询问是否需要帮助，未得到回应，随即立即上前进行拦截。 经过耐心细致的沟通，大娘原本要去彭村，...[详细]
2023-05-31 11:15:33
个多小时的等待，司乘人员看着充足的电量对站领导连声感谢。站领导笑着说到：“全心全意为过往司乘人员排忧解难，是我们义不容辞的责任。”司机听后竖起了大拇指，再次向站领导表示感谢后，驶离了收费站。 像这样的...[详细]
2023-05-30 09:31:48
5月25日夜，衡水西收费站当班发卡员发现一行人行色匆匆地穿越车道欲步行上高速，在拦截失败后立即上报班长和值班站长，班长第一时间驱车上道进行追赶。[详细]
2023-05-29 10:38:30
5月26日晚，大麻森站收费三班正在进行收费作业，此时，一辆一型面包车在缴完通行费后突然熄火，尝试多次后打不着火，当班收费员发现后，立即用对讲通知班长前去查看并了解情况。 班长经过询问得知，该车辆发动机突然...[详细]
2023-05-29 10:25:04
“这出门遇见贵人了，真是太谢谢你们了。”“这都是我们应该做的，为您排忧解难是我们的责任！”班长如是说道。 衡水西收费站将牢记“服务无止境”的服务理念，主动扛起肩上使命，不断提升服务水平，尽全力为每一位...[详细]
2023-05-26 09:55:27
5月24日凌晨，一辆货车司机在冀州西收费站下道，司机焦急的对收费员说道：“您好，我的车水箱没水了，发动机高温报警了”。收费员联系收费班长将车辆引导至收费广场安全地带。[详细]
2023-05-25 09:20:20
随后我们明确分工快速行动。一人在车辆后方150米处摆放警示标志做好预警，一人帮助当事人更换备胎，十多分钟过后顺利换上备胎。当事人深受感动，连声道谢。 赠人玫瑰，手有余香。保通保畅应急中心在高速公路保通保畅...[详细]
2023-05-19 10:02:37
工作人员连忙表示这是我们应该做的。 冀州南收费站始终坚持用文明服务提高司乘人员的满意度，用热情的态度、真诚的行动服务每一位司乘，树立起邢衡高速的窗口形象[详细]
2023-05-18 14:15:50
5月15号17时许，衡水西站在岗收费员突然发现一行人正要骑车逆行上道，收费员立即通知班长并跑过去制止，及时拦住了行人并把他带到收费广场安全的地方。 经询问，此人想去附近的村里走亲，误以为可以从高速抄近路过去...[详细]
2023-05-17 15:21:52
随时提醒司机现场安全事注意项，预防发生二次事故。大约三十分钟后，救援车辆到场，经过机电管理中心和保通保畅应急中心的共同努力，故障车辆得到及时救援。 邢衡衡水分公司专业的处置、热情的服务，获得了司乘的好...[详细]
2023-05-11 10:28:28| 共 552 条记录，每页10条 第一页 | 上一页 | 下一页 | 最末页 第 页 |
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