收费稽核 公路养护 机电管理 拓业经营 延伸服务 科技创新 收费人员光荣榜

冀州西收费站开展“一杯绿豆汤,夏日送清凉”志愿服务活动

 入夏以来,气温不断攀升,广大司乘经历着酷暑与高温的炙烤。6月8日,为进一步提升服务水平,缓解司乘在旅途中的酷热感,增加过往司乘的满意度和幸福感,冀州西收费站组织开展“一杯绿豆汤,夏日送清凉”志愿服务活...[详细]

2024-06-11 15:04:30

衡水北收费站热心推车助司乘

6月7日15时许,一辆小客车在衡水北收费站收费车道缴费后,仍停在原地迟迟不动。收费员向司机询问情况,原来是车子打不着火了,于是收费员立即通知当班班长前来处理。 班长立即组织备岗人员加开车道,并疏导后方车辆...[详细]

2024-06-11 14:53:44

冀州南收费站:积极发放“明白纸”提升便民服务质量

积极引导司机合理规划出行路线,服务司乘舒心便捷出行,竭力做好“三夏”跨区作业车辆的安全保畅和优质服务工作。 冀州南收费站一直致力于将更加优质、便捷的服务奉献给广大司乘,积极发放“明白纸”进一步提升了收...[详细]

2024-06-03 10:43:37

冀州南收费站:行人误入 及时劝返

 6月1日上午9时左右,一位老大爷骑着自行车颤颤巍巍的向冀州南收费站入口方向驶来。 当班收费员立刻报告班长并及时拦截老大爷,老大爷不理解的问为什么将他拦下来,收费员耐心的向老大爷解释了高速公路不允许行人通...[详细]

2024-06-03 10:13:20

保通保畅应急中心帮助司乘换轮胎 温馨服务暖人心

拧螺丝……帮助司机更换轮胎。2名值班队员在烈日下汗流浃背,一直蹲着,用力拧着,以最快的速度完成了更换轮胎操作,并对车辆进行安全检查,确保驾驶员能安全上路行驶,驾驶员对值班队员的热情帮助非常感动,再三表...[详细]

2024-05-31 08:42:36

冀州西收费站:便民服务暖人心

事情虽小,却暖人心,冀州西收费站全体职工秉承“服务无止境”的服务理念,已将延伸服务融入到日常工作中,努力用真心服务温暖每位遇困司乘[详细]

2024-05-30 09:45:53

衡水西收费站:热心助司机 充电解难题

5月22日上午,一辆面包车缓缓驶入衡水西收费站。司机在缴费时,突然发现手机电量耗尽,无法进行支付。备岗收费员发现情况后,立即主动询问司机是否需要帮助。了解到司机的困境后,收费员引导司机将车辆停至安全区域...[详细]

2024-05-23 10:35:40

冀州西收费站:修车助司乘 服务暖人心

你了,要不是你们及时帮助,不知道要出多大的危险呢!”司机向班长和疏导员表达深深的感谢后,驱车前往修车厂。 为过往司机提供力所能及的帮助是我们延伸服务的主要目标,冀州西收费站全体员工必将践行便民服务宗旨[详细]

2024-05-21 10:21:35

冀州南收费站劝返迷路电动车

随后按照正确的路线,离开了收费站。 冀州南收费站始终坚持“安全至上 慎终如始”的理念,阻拦电动车、行人等非机动车辆上高速,时刻提高警惕,不断提升高速公路服务窗口形象[详细]

2024-05-20 10:31:28

衡水北收费站:推车助力司乘 温馨服务获赞

“太感谢你们了,这么热的天,幸亏有你们的帮助,不然真的不知道该怎么办了......”这是5月17日下午发生在衡水北收费站的温馨一幕。 下午17点左右,一辆白色小轿车缓慢地向衡水北收费站驶来,由于速度过慢,后方车辆...[详细]

2024-05-20 10:18:37
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