12月10日，因大雾天气冀州南收费站封路限行，为缓解滞留司乘长期等待的焦急心理，冀州南收费站积极做好封道期间的延伸服务工作。 一是耐心向司乘人员解释封道原因，及时了解司乘人员的需求，同时为司乘人员提供开水...[详细]
2021-12-13 11:19:18
12月10日，冀州西收费站因大雾封道，考虑到天气寒冷，冀州西收费站采取有效措施，一边做好司乘解释工作，一边积极开展延伸服务，全力保障收费站口的安全稳定，周到的服务换来司机们满意的笑容。 一是在岗职工在保证...[详细]
2021-12-10 15:05:10
12月4日下午，衡水西收费站收费一班在岗，一辆六轴货车在入口称重车道上道，但是突然在秤台上熄火了，许久不能重启。 治超值班人员李守信见此情况，判断该车司机车辆一定出现了故障，于是立即赶到车前并通知班长，在...[详细]
2021-12-07 16:59:28
11月20日20时左右，一辆车牌为冀TT0***的车辆缓缓驶入大麻森收费站，正常领卡后司机表示从家出来比较匆忙，车上没有饮用水，询问收费员能否帮忙倒杯热水。收费员立即通知当班班长。 班长得到消息后，先对讲通知收费...[详细]
2021-11-22 16:50:42
”“不用谢，这都是我们应该做的！”疏导人员说完后又帮助司机把水加好，确保车辆正常后，目送司机驾车驶离了收费站。 衡水西收费站将继续开展“我为群众办实事”活动，党员干部秉持全心全意服务司乘的理念充分发挥...[详细]
2021-11-19 17:25:43
11月7日下午，一辆小型轿车向收费人员寻求帮助，该司乘因大雪滞留高速，刚刚下来，还没有吃东西。 当班班长立即安排收费人员为司乘打来热水，送上方便面，一切准备就绪后，收费人员将热水、纸杯、方便面送到了司机手...[详细]
2021-11-09 14:27:20
11月3日上午，大麻森收费站因雾天封道，能见度较低。工作人员在广场对滞留车辆进行安抚解释工作时，当班班长薛冰涛，发现一老人驾驶电动三轮车欲逆行从106车道驶向高速，于是他立即进行上前劝阻，示意老人减速，“老...[详细]
2021-11-04 13:52:16
” 冀州南收费站以司乘需求为出发点，立足本职，积极开展延伸服务，为司乘人员办实事、解难事，打造司乘人员满意站区，为树立邢衡高速良好形象做贡献。[详细]
2021-11-01 13:51:23
您激活一次，如果不行您就需要去营业网点了，让他们给您激活。”备岗人员帮司机重新安装并且激活了电子标签，还向司机简单的介绍了ETC使用过程中可能会遇到的情况及注意事项。司机师傅对备岗人员的帮助连连道谢：“...[详细]
2021-10-27 17:09:42
10月24日，收费员吴迪正在衡水西收费站进行疏导工作，一位小车司机表情迷惑的过来询问去深州往哪个方向走。 当班收费员凭借对周边路况的了解，为司机规划好行车路线，耐心指导司机打开导航搜索行驶线路。热心的为司...[详细]
2021-10-25 10:46:30| 共 552 条记录，每页10条 第一页 | 上一页 | 下一页 | 最末页 第 页 |
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