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指挥调度中心庞家村外业中队:炎炎夏日帮换胎,热心服务助司乘

 8月11日,庞家村外业中队巡查至邢衡高速邢台方向K167+500处时,发现应急车道停一辆打双闪小型客车,车辆后方100米左右摆有三角警示牌。 中队长指挥车辆停好后,安排两名队员在车后方150米以外开始摆放反光锥,并留...[详细]

2024-08-13 10:39:08

衡水北站加强入口值守,拦截电动车上道

 8月12日7时左右,一辆电动自行车从匝道向衡水北收费站入口方向快速行进,治超值守人员看到电车后,立即通过对讲呼叫班长。 班长随即赶到上道口,并呼叫疏导员在ETC车道同时进行拦截,最终在车道内将电动车驾驶人成...[详细]

2024-08-13 10:37:16

冀州南收费站暖心指路获好评

了行进道路和方向。通过耐心讲解,妇女清楚了具体路线,并对冀州南收费站的热情服务和工作能力给予好评。 想司乘之所想,急司乘之所急,冀州南收费站一直用实际行动践行“服务无止境”的服务理念,把文明服务融入到...[详细]

2024-08-13 10:35:06

衡水西站多措并举,进一步提升司乘满意度

为给过往司乘提供更加舒适的出行体验,提高司乘满意度,衡水西收费站严格落实各项工作举措,为过往司乘人员提供优质、高效服务。 一是加强业务学习,以饱满的热情、专业的态度、熟练的操作迎接每一位过往的司机,确...[详细]

2024-08-12 16:39:23

冀州西收费站:热情充电 排忧解难

 8月8日,一辆小货车在冀州西收费站103车道驶出,当车辆停靠在收费窗口出示通行卡缴费时,司机着急地对收费员说自己没有带现金手机也没有电了。 得知情况后,收费人员立即用对讲机呼叫疏导员做好后车的疏导保畅工作...[详细]

2024-08-12 16:25:46

冀州南站:司乘酷暑高温陷困境 清风服务沁人心

8月6日17时,一辆小客车在驶出冀州南站收费车道后停在外广场,司乘们站在车外,非常焦躁,收费班长第一时间赶到现场询问情况,得知车辆因故障已无法行驶。 班长了解情况后紧忙在故障车后方设置警示标志,以确保车辆安...[详细]

2024-08-07 17:27:26

衡水北收费站:热情导航 暖心相助

 8月5日晚上,一辆山东牌照货车驶入衡水北收费站106车道,收费员完成收费作业后,发现司机一直在按手机,没有立即驶离车道,便主动询问司机,“师傅,有什么能帮您的吗?” 经了解得知,司机准备去石家庄辛集市送货...[详细]

2024-08-06 10:47:03

冀州南站收费员恪尽职守保安全 耐心劝返行人上高速

”该行人放弃了从104车道进入高速。 冀州南收费站始终将安全工作放在首位。安全无小事,高速公路车速快,行人在高速公路上行走很危险,作为高速公路的“守门员”,在岗一分钟,就要做到仔细观察留意,一岗双责,恪尽...[详细]

2024-08-05 16:33:58

衡水北收费站帮忙修车获赞扬

 8月3日上午,一辆小型轿车缓缓驶入衡水北收费站发卡车道,准备领卡上高速,突然车辆熄火,无法再次启动。 发卡员发现后立即询问情况,并通知班长。司机焦急的说道:“我也不知道什么原因就启动不了了,这可怎么办?...[详细]

2024-08-05 16:08:56

衡水北收费站救助迷失路人

但在过程中,发现其无法清晰表达,与他人交流比较困难。在未能获取该男子家庭住址及其家人联系方式等有效信息的情况下,值班站长联系了辖区派出所。派出所民警赶到后,经过详细了解情况,最终决定将该男子带回派出所...[详细]

2024-08-05 16:07:43
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