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冀州西收费站:大雾封路困司乘,延伸服务暖人心

11月15日,接高速交警通知,冀州西收费站因雾封路,入口禁止所有车辆通行。 为缓解站口滞留司机等待通行的焦虑和不安,在岗人员立即开展延伸服务,给滞留在高速口的司乘送去热水,收费员在入口广场一边给司乘倒水,...[详细]

2024-11-15 14:27:14

冀州南收费站:雾天封路不堵心 暖心服务获称赞

11月12日,冀州南收费站口因大雾双向关闭,部分车辆在入口收费广场处焦急等候,为缓解司乘焦躁情绪,冀州南收费站积极开展延伸服务,赢得了司机们的广泛赞誉。 为使滞留司乘中午能够吃上口“热乎饭”,服务小队的志...[详细]

2024-11-13 15:18:34

衡水北收费站:大雾封路送温暖 贴心服务见真情

同时,主动引导车辆有序停靠排队,确保站口开通后车辆快速安全通过,并耐心做好封路解释工作,安抚缓解司乘焦虑的心情,为滞留站口的司乘人员送去了温暖。志愿者们真诚的态度和优质的服务,得到了司乘朋友们的广泛赞...[详细]

2024-11-13 15:16:30

衡水北收费站:推车助司乘 传递高速情

到你们收费站了,这要是在半道上,我还真不知道该怎么办,太感谢你们了!”班长说:“不用谢,这是我们应该做的!” 衡水北收费站全体职工时刻想司乘之所想,急司乘之所急,全心全意为司乘排忧解难,用实际行动践行...[详细]

2024-11-08 17:05:36

冀州西收费站:文明服务助司乘,热心充电解忧愁

提前下道找地方充电。待手机充满了足够的电量,司机向当班人员表示感谢后离开。 冀州西收费站全体员工始终坚持以尽职尽责地态度做好每一次服务,全心全意地为过往司乘排忧解难[详细]

2024-11-07 10:23:23

冀州西收费站:暖心换胎,服务无止境

班长微笑回应,称这是职责所在,并为司机指引了附近的修车点。司机听了工作人员的指引,连连点头,再次向工作人员表示感谢,随后驾车离去。 此次事件彰显了冀州西收费站工作人员的专业素养与助人为乐精神,他们坚守...[详细]

2024-11-04 16:46:25

指挥调度中心庞家村外业中队:帮助司乘换轮胎 温情服务暖人心

11月2日,邢衡衡水分公司指挥调度中心庞家村外业中队巡查过程中发现一辆白色轿车轮胎爆胎停靠在应急车道,打着双闪,司机在一旁焦急徘徊,十分危险。 巡查人员见状立即上前询问,并按照交通规则要求摆放好安全标识。...[详细]

2024-11-04 16:23:10

冀州南收费站及时救助迷路老人

11月3日中午11时,冀州南收费站收费班长正在治超岗亭值守,忽然发现收费外广场有一位老人在广场走动并四处张望,这个时段收费广场车辆较多,收费班长考虑到老人的人身安全,立刻跑过去把老人引导到收费外广场的安全...[详细]

2024-11-04 11:11:45

天气渐寒 服务增温—冀州西收费站延伸服务再升级

收费人员规范使用文明用语,做好肢体礼仪服务,让每一位司乘都能感受到尊重与关怀。 三是强化应急保障。建立健全应急预案,确保在冬季恶劣天气情况下突发事件发生时,能够迅速响应,保障站口畅通和司乘人员安全。 冀...[详细]

2024-10-29 13:54:50

冀州西收费站劝返电动车,保障道路安全

 10月27日上午,冀州西收费站当班收费员在值守时发现一名电动车主试图骑车进入高速公路。高速公路是专为机动车设计的快速通道,电动车进入高速公路不仅违反了交通规则,还存在极大的安全隐患。当值人员迅速采取行动...[详细]

2024-10-28 10:23:01
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