散热，避免发动机二次损伤。待温度下降后，利用站内便民水源和工具，协助司机检查水箱、排查散热系统问题，补充冷却液，快速完成简易检修，成功排除车辆高温故障。车辆恢复正常后，驾驶员对收费站工作人员主动帮扶、...[详细]
2026-06-01 17:17:44
老人感激地说：“幸亏遇到你们这么好心的同志，不然我们老两口还不知道要走到哪里去了，太感谢你们了！” 冀州南收费站始终严格落实岗位责任，强化站口巡查力度，对误闯收费站入口的行人及非机动车辆及时劝返，严守...[详细]
2026-06-01 16:46:31
5月29日，冀州南收费站工作人员在岗当班期间，及时劝阻一名误入高速的老年驾驶员，避免了危险发生，用暖心服务筑牢道路安全防线。 当日上午，一名老人驾驶电动三轮车误入冀州南收费站入口车道，准备驶入高速公路。正...[详细]
2026-06-01 16:32:05
5月29日，一辆小客车在完成缴费后，司乘询问收费员如何开具发票，为保障车道通行效率与安全，收费员先将车辆疏导至安全区域，并呼叫收费班长，班长过来后主动说道：“师傅，我来帮您开具电子发票。”说着便从司乘手...[详细]
2026-05-29 14:47:23
由于该故障现场维修难度较大，工作人员主动为驾驶员送上饮用水并安抚其情绪，同时帮助联系就近维修点。随后维修人员到达，经过一个多小时的维修，车辆故障有效排除，驾驶员向工作人员再三道谢后驾车驶离收费站。 暖...[详细]
2026-05-29 09:54:30
差点误了大事，多亏了你们帮忙！”手机恢复电量后，司乘师傅连连道谢。冀州西收费站始终把“为民服务”放在心上，从一杯热水、一次充电这样的小事做起，用点滴行动传递高速服务的温度，让每一位过往司乘都能感受到家...[详细]
2026-05-28 14:42:51
5月22日上午，一辆蓝色牌照的小客车停靠在冀州南收费站出口收费广场边缘。司机下车后左右张望，备岗人员发现这一情况后，立即通知收费班长。班长迅速赶到现场并上前询问。 经了解，司机要前往冀州走亲戚，但不小心走...[详细]
2026-05-25 17:05:35
5月23日上午，一辆小车驶入冀州南收费站入口车道。司机领卡后未立即驶离，而是面露难色地向发卡员询问道：“你好，这里有热水吗？我车上的水喝完了，孩子现在口渴得很，想接点水喝。”发卡员热情回应：“当然没问题...[详细]
2026-05-25 16:46:24
连连致谢：“太感谢你们了！” 自发票“纸改电”工作推进以来，冀州南收费站积极为过往司乘解决电子发票申领难题。一线收费岗既是政策落地的执行者，也是便民服务的宣传员，以点滴贴心服务适配票据数字化转型趋势，...[详细]
2026-05-25 16:43:00
天这么热，正愁没水喝，你们真是解了我的燃眉之急！”接过水，司机师傅连连道谢，暖心举动让长途奔波的疲惫瞬间消散。一句问候、一杯热水，看似微不足道，却让司乘真切感受到高速服务的温度与温情。[详细]
2026-05-25 16:37:00
5月24日，冀州西收费站值班站长与当班班长按照日常工作安排，在收费广场开展巡查值守工作，实时疏导车流、排查现场隐患，全力保障出入口通行秩序平稳有序。 巡查过程中，一名司乘人员主动上前寻求帮助。经沟通了解...[详细]
2026-05-25 16:24:58
道谢：“太感谢了，要是我自己不知道耽误多久才能开出来。”工作人员笑着摆手：“这都是我们应该做的！” 衡水北收费站始终以司乘需求为导向，在做好收费保畅工作的同时，持续完善便民服务细节，用专业的指导、贴心...[详细]
2026-05-25 16:21:37
”班长朴实的话语，让焦急的司机倍感温暖，连连道谢，并再三询问工作人员联系方式，承诺手机能正常使用后第一时间归还垫付费用。 衡水北收费站始终秉持“服务无止境”的理念，坚持从点滴小事做起，用心用...[详细]
2026-05-22 15:49:07
班长细心检查备胎胎压与紧固情况，贴心叮嘱司机尽快前往专业维修店更换新胎，注意行车安全。 衡水北收费站职工高效暖心的帮助，让司机十分感动，连连道谢，对职工尽责暖心的服务由衷点赞。衡水北收费站将始终秉持“...[详细]
2026-05-20 16:46:55
5月19日，一位老人驾驶电动三轮车试图从冀州南收费站驶入高速公路，被当班工作人员及时发现并成功劝返，有效消除了一处潜在的交通安全隐患。 当日下午，收费员发现一名老人骑着电动三轮车径直驶向入口车道，立即上前...[详细]
2026-05-20 16:14:44
等待手机充电的间隙，工作人员还向她介绍了收费站提供的休息、饮水、应急药品等多项便民服务。 十几分钟后，王女士的手机恢复了电量，顺利完成了通行费缴纳。她对收费站的暖心服务赞不绝口：“本来以为要被困在这里...[详细]
2026-05-19 14:26:17
5月18日，一辆皮卡车驶入冀州南收费站105车道，正常缴费后司机称之前未曾使用过电子发票，向当班收费员咨询操作方法。当班班长迅速赶到现场，将车辆引导至出口外广场的安全区域，耐心为司机介绍“冀e行”小程序，协...[详细]
2026-05-19 14:24:35
事情虽小，却暖人心。冀州南收费站将始终秉承“服务无止境”理念，不断提升服务质量，用真诚为司乘人员提供更加优质、贴心的服务，让每一次出行都充满温暖和安心。[详细]
2026-05-18 13:56:06
5月16日，一辆六轴货车驶入冀州南收费站002车道，发卡员在进行发卡操作时，系统显示该车为待追缴车辆。 司机表示想补缴通行费，但不知如何操作，想请收费员帮助其补费。为保障站口畅通，收费员立即通知班长前来处理...[详细]
2026-05-18 11:45:45
5月14日，一辆蓝牌货车在105车道交完通行费后，停靠在冀州南收费站出口广场处，当班班长发现后立即上前询问。 经了解，该车司乘人员不熟悉电子发票开具流程，操作遇阻，无法及时获取此次通行票据。针对这一情况，班...[详细]
2026-05-18 09:58:07
5月14日，衡水西收费站收到周边村民专程送来的印有“全力灭火除险情 临危不惧显担当”字样的锦旗，鲜红的锦旗承载着村民的真挚谢意，也定格了收费站工作人员挺身而出、紧急救援的暖心瞬间，彰显了高速人坚守初心、服...[详细]
2026-05-18 09:55:04
5月14日，衡水北收费站收费员在治超岗亭值守时，发现一辆电动车向上道口驶来，收费员立即上前拦停该车，并向其了解情况。 经现场问询了解，该驾驶员计划前往大麻森乡，因对路况不熟，不慎误入高速公路。现场工作人员...[详细]
2026-05-18 09:49:40
的过程中，工作人员邀请驾驶员到站内休息室喝水休息，安抚他焦躁的情绪，不多时维修人员赶到现场，驾驶员对衡水西收费站工作人员热心主动的帮助连连道谢：“你们贴心的服务又周到，又温暖，给你们点赞！” 衡水西收...[详细]
2026-05-12 15:09:32
5月10日晚，冀州南收费站一辆蓝牌小货车在缴完通行费后突然熄火。司机多次尝试启动，车辆却纹丝不动，后方渐渐排起了队。 当班收费人员察觉异常，立即上前询问。司机焦急地说，货车可能电路出了故障，时断时续；一时...[详细]
2026-05-12 15:04:43
在征得司乘同意后，班长接过手机，结合通行缴费记录，一步步耐心操作、细致讲解。全程耐心细致、认真负责，短短几分钟，难题就顺利解决，看着手机里清晰完整的电子发票，司乘连连道谢，对班长热情周到、认真负责的服...[详细]
2026-05-11 15:16:38
5月8日，冀州南收费站的高速口骄阳似火。一位乘客在烈日下焦急地张望着，等待即将驶来的长途汽车。 这一幕被冀州南收费站工作人员注意到，便上前询问她的目的地和候车情况，然后热情邀请她到站内的接待室休息，并为...[详细]
2026-05-09 14:41:56
行驶路线，提醒司机留意沿途指示牌和导航提示音。司机听后一扫之前的焦虑情绪，紧紧握着班长的手连连道谢。 冀州南收费站一直用实际行动践行“服务无止境”的服务理念，用真诚与坚守守护司乘出行路，全力保障广大司...[详细]
2026-05-09 14:35:30
相助显担当，真情服务无止境。这样的暖心故事常常发生，为过往司乘排忧解难，从来都不是一句口号，而是一种行动，更是一份坚守。冀州南收费站将持续深化服务理念，以更贴心、更专业的服务守护司乘平安出行。[详细]
2026-05-08 14:15:57
收费站始终将安全工作放在首位，用实际行动为过往司乘和行人的安全出行保驾护航，时刻注意观察车道的情况，对不符合行驶高速公路的车辆及时劝返，消除安全隐患。[详细]
2026-05-07 14:29:22
行程，为其指引方向。最终，在班长耐心细致的讲解下，老人意识到危险并主动配合，驶离了高速路口。 冀州南收费站在做好收费工作的同时，不断强化收费现场安全管理，多次成功劝返行人、非机动车辆，消除安全隐患，有...[详细]
2026-05-06 14:43:58
当班员工只是笑着回应：“这都是我们应该做的，为司乘排忧解难是我们的职责，祝您后续行程一切顺利！” 下一步，冀州南收费站将继续坚守服务初心，持续强化员工应急处置能力和服务意识，以更饱满的热情、更务实的作...[详细]
2026-05-06 14:41:08
线路，几分钟后，车辆成功启动。司机激动地说：“出门在外，有你们帮助，心里很感动。”并为收费站的热心相助连连称赞。班长也一再叮嘱司机，长途出行前务必检查好车辆状况，确保行车安全。 冀州南收费站始终秉持“...[详细]
2026-05-06 11:48:48
身体不适得到缓解，在不断的感谢后，司机一家驶离收费站。 小小的一杯热水是冀州南收费站为群众服务的工作缩影。一直以来，冀州南收费站始终秉持“服务无止境”的理念，用一次次及时的帮助、一句句暖心的叮嘱，让过...[详细]
2026-05-06 11:45:27
确认所有故障灯熄灭，司机紧紧握住志愿者的手连声道谢：“本以为要耽误行程，没想到你们不仅会修车还这么热心，真是太感谢了！” 节假日期间，衡水西收费站志愿服务队全天在岗，主动为司乘提供路线咨询、紧急抢修等...[详细]
2026-05-06 11:40:49
经过近40分钟应急充电，车辆电量恢复至可安全行驶水平，司机脸上露出释然笑容，连连道谢：“多亏了收费站的贴心帮助，不然真不知道该怎么解决！” 衡水北收费站始终秉持“服务无止境”理念，立足本职延伸便民服务，...[详细]
2026-05-06 11:17:00
以后装货、盖篷布可得检查仔细了，路上安全第一！” 一句提醒，一份援手，不仅解决了司机的燃眉之急，也消除了道路安全隐患。冀州南收费站的工作人员用实际行动，为过往司乘送去了实实在在的温暖。[详细]
2026-05-06 10:44:08
确保老人能够清晰辨识。迷路老人连忙致谢说：“太谢谢你们了，要不然真的就找不到路了，你们这服务真棒！” 衡水西收费站始终保持高度的安全意识和责任意识，在工作中时刻关注收费站区域安全动态，对误闯高速公路的...[详细]
2026-05-06 10:30:11
一直以来，冀州南收费站始终践行“服务无止境”的工作理念，将便民服务融入每一处细节。从提供饮用水、简易维修工具，到处理车辆应急故障，桩桩件件的暖心举措，不仅为过往司乘的出行保驾护航，更用真情服务传递了高...[详细]
2026-05-06 10:20:06
4月27日，一辆一型小客车驶入冀州南收费站104车道。正常缴费后，司机因未曾使用过电子发票，便向工作人员咨询具体操作方法。当班班长迅速赶到现场，将车辆引导至出口外广场的安全区域，耐心为司机介绍了“冀e行”小...[详细]
2026-04-28 10:34:19
4月27日，一辆一型客车通过冀州西收费站计重车道后，停靠路边并打开前机盖。当班班长见状立即上前询问情况。 经了解，该车计划上高速返程，行驶至收费站途中突发水温过高故障。司机称车辆此前曾出现类似问题，原打算...[详细]
2026-04-28 10:03:39
便帮助司乘人员顺利完成电子发票开具，彻底解决了其开票困扰。这种贴心高效的便民服务，得到了过往司机的由衷认可。司乘人员连连致谢，竖起大拇指称赞：“你们的服务真是太贴心了！”同时对河北高速便捷高效的通行服...[详细]
2026-04-27 09:56:19
4月25日，一名大巴车驾驶员途经邢衡高速冀州西收费站时遇到出行难题。因手机导航指引出现偏差，系统提示需从冀州西收费站下道前往衡水服务区，可司机下道后对周边路况不熟悉，一时迷失方向，迟迟找不到正确路线，内...[详细]
2026-04-27 09:36:18
4月25日，一辆一型客车驶入冀州南收费站下道口。司机长途驾车途中口干舌燥，随身带着水杯，向当班收费员求助，想要接些热水。 了解情况后，收费员立即前往便民服务台，取来保温水壶，细心为司机的水杯加满热水。一杯...[详细]
2026-04-27 09:16:56
司机再三致谢后驾车驶离。 冀州西收费站全体职工始终秉持“服务无止境”的理念，以热忱耐心的态度服务每一位司乘，在关键时刻主动伸出援手，全力为司乘排忧解难，持续为过往车辆营造安全、便捷、畅通的通行环境。[详细]
2026-04-24 15:28:30
在工作人员协同配合、全力扑救下，现场明火迅速得到控制。经过高效处置，十几分钟后火情被彻底扑灭。此次事故未造成任何人员受伤，最大程度减少了车主财产损失。事后，司机对收费站工作人员的及时援手连连道谢。 此...[详细]
2026-04-24 10:42:02
通过补费平台成功完成补费。 冀州南收费站始终秉持“服务无止境”的理念，将暖心服务融入日常工作的每一个细节，以实际行动帮助司机解决实际问题，赢得了广大司乘人员的好评，塑造了良好的河北高速服务形象。[详细]
2026-04-24 10:37:39
4月22日上午，一辆小型客车在衡水北收费站出口向收费员求助。司机是一名孕妇，想要去晋州但被导航指引下了高速，不知道该如何继续行驶。 收费员了解情况后，先安抚司机焦急情绪，随后详细询问目的地，并为其规划路...[详细]
2026-04-22 17:18:52
4月21日下午，冀州南收费站外广场，一位司机因对微信小程序操作不熟练，几次尝试开具电子发票均未成功，显得有些急躁。工作人员注意到这一情况后，立即主动上前，一对一全程指导，用贴心服务打通便民服务“最后一公...[详细]
2026-04-22 13:44:45
车辆启动的那一刻，车主激动地连声道谢，连连称赞衡水西收费站工作人员服务热情、专业高效，解决了他的燃眉之急。班长也贴心地叮嘱车主，尽量去专业维修店做全面检修，保障行车安全。 衡水西收费站始终坚持以司乘...[详细]
2026-04-20 09:31:01
4月18日，一辆小客车在冀州西收费站入口车道向收费站工作人员进行求助。司机表示自己是第一次从唐山到新河，根据导航下高速后，导航显示距离目的地还有一段距离，不知道自己走的路线是否正确。得知这一情况后，班长...[详细]
2026-04-20 09:25:59| 共 398 条记录，每页50条 第一页 | 上一页 | 下一页 | 最末页 第 页 |
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