10月11日，一辆二轴黄色货车行驶至冀州南收费站下高速时，车辆顶部铁皮意外掀开、发生破损，车辆无法正常行驶，司机随即停靠在收费站出口广场，焦急万分。 当班收费员发现情况后，第一时间上前询问状况。了解情况后...[详细]
2026-10-12
10月11日，一辆电动汽车驶入衡水北收费站入口车道时，因电量耗尽突发动力中断，车辆滞留车道中央，造成后方车辆通行受阻。 当班收费员发现情况后第一时间上报班长，班长迅速组织备岗人员赶赴现场处置。工作人员立即...[详细]
2026-10-12
引导他们到站内充电；有司机询问绕行路线，工作人员拿着地图一一指引。一杯热水、一句解释、一次指引，看似平常的举动，让焦急等待的归途多了几分暖意。 国庆返程高峰期间，冀州南收费站将持续做好延伸服务，把司乘...[详细]
2026-10-08
车辆快速通过站口。 二是服务有温度。针对节假日长途出行的特点，特别设立了手机充电区，为电量告急的司机提供紧急充电服务，还准备了充足的饮用水，供司机们免费取用。从一杯暖心的热水到一次清晰的绕行指引，收费...[详细]
2026-10-08
10月6日，国庆假期出游车流持续不减，冀州西收费站统筹做好车流疏导、旅游包车保障、沿线景点推介等各项工作，以贴心服务守护司乘燕赵出游之路。 冀州西收费站科学调配人员，现场人员有序引导车辆分道通行，快速疏导...[详细]
2026-10-08
工作人员清晰、细致的解答，让焦急的司乘瞬间安心。“太感谢你们了，指引得这么清楚，帮我解决了大麻烦！” 驾驶员对工作人员贴心周到的服务连连道谢。 小事显初心，服务暖归途。冀州南收费站始终坚持“服务无止境”...[详细]
2026-10-08
随后帮助司机对车辆进行简易排查、尝试应急处置，最终车辆重新启动。为了安全起见，班长告知司机就近修车地点方便其进一步检查车辆问题，并嘱咐司机小心驾驶。司机对收费站工作人员的帮助表示衷心感谢，称赞服务周到...[详细]
2026-10-08
驾乘人员撤离至护栏外安全地带。维修人员到场后，当班收费员配合查看轮胎状况，协助开展换胎作业。 “太感谢你们了，大晚上帮我联系维修，不然真不知道怎么办。” 冀州南收费站持续落实便民服务举措，立足岗位主动为...[详细]
2026-10-08
10月4日下午，一辆六轴货车在冀州南收费站收费车道顺利缴费后，将车辆停靠在收费外广场，随即拿着一个水桶走回收费车道寻求帮助。 当班班长发现后立即上前询问情况，经沟通得知，司机一天没吃饭，想在车上做点饭后发...[详细]
2026-10-08
10月4日，国庆假期车流高峰期间，受黄牌货车禁行管控影响，部分黄牌货车被拦截滞留在衡水西收费站入口广场，不少货车司机因行程受阻产生焦躁情绪。 “师傅，当前高速实施黄牌货车禁行管控，暂时不能上道，您别着急。...[详细]
2026-10-08
10月3日，指挥调度中心及时为司乘提供搭电救援，用暖心服务为司乘出行保驾护航。 指挥调度中心庞家村驻外中队执行巡查任务过程中，在衡水北停车区内发现一辆小型客车前机盖呈开启状态，两名司乘人员在车辆前方十分焦...[详细]
2026-10-08
了你们，太感谢了！”收费员微笑回应：“这是我们应该做的，祝您国庆旅途平安顺利！” 平凡岗位显坚守，细微服务暖人心。冀州南收费站全体员工立足岗位、暖心服务，及时出手相助化解司乘出行难题，以实际行动彰显高...[详细]
2026-10-08
帮助司机卸下脱落底盘，并贴心地告知司机修理厂的方向后。司机十分感动，连连道谢：“谢谢你们，你们的服务太周到了！” 为司乘排忧解难，是冀州西收费站的工作常态，也是一线职工立足岗位、暖心服务的真实写照。全...[详细]
2026-10-08
连连对工作人员的贴心帮助表示感谢与认可。 平凡岗位藏温情，细致服务暖归途。国庆节假日期间，衡水西收费站将秉承“服务无止境”的服务理念，主动为司乘答疑解惑、帮扶解难，用责任与坚守护航群众平安、顺畅、舒心...[详细]
2026-10-08
国庆假期，为进一步做好便民延伸服务，提升司乘出行体验，冀州南收费站在全力保障车道畅通的同时，从小事着手，为过往司乘送上暖心服务。 10月2日，冀州南收费站工作人员全力保障收费车道安全畅通、车辆有序通行，趁...[详细]
2026-10-08
务必检查车辆轮胎状况，杜绝“带病”上路。司乘对收费站工作人员的及时提醒、热心帮忙连连致谢。 下一步，冀州西收费站将持续做好日常巡检及便民服务工作，在做好司乘应急帮扶的同时，积极普及行车安全常识，把暖心...[详细]
2026-10-08
的方便面，司机内心倍感温暖，连连向工作人员道谢。他表示，自己已经连续驾驶大半夜，就盼着能喝上一口热汤暖暖身子，没想到在高速站口能够收获这样贴心的帮助。司机由衷感慨：“真是太感谢你们了，你们的服务真是周...[详细]
2026-10-08
10月1日，国庆假期期间高速车流激增，过往司乘出行集中，部分外地司乘因路况不熟、导航路线偏差，出行途中遇到困扰。冀州南收费站工作人员主动靠前、温情服务，全力为过往司乘排忧解难，守护群众平安顺畅出行。 收费...[详细]
2026-10-08
10月1日，一辆小轿车停在衡水西收费站广场，司机神色焦急地下车，志愿服务人员发现异常后，第一时间上前询问情况。 据了解，司机出发前就察觉车辆胎压不太正常，担心行驶途中爆胎，可赶时间出行没来得及去维修店检查...[详细]
2026-10-08
国庆出行高峰期间，冀州西收费站始终坚守一线，秉持 "服务无止境" 的理念，全力做好各项延伸服务，为过往司乘的节日出行保驾护航。 10 月 1 日上午，一辆蓝牌客车驶出高速后缓缓停在收费广场，正在疏导车辆的疏导员...[详细]
2026-10-08
9月27日，受出行返程车流高峰叠加影响，衡水北收费站实施临时限行管控，收费广场滞留车辆逐步增多。为保障站口通行秩序，展现高速窗口优质服务形象，衡水北收费站组织开展志愿服务活动，用实际行动为滞留司乘排忧解...[详细]
2026-09-30
情况，帮助司机排查车辆故障原因，主动告知12123一键救援功能和附近修理厂位置，为司乘后续车辆检修、故障处理提供便利。真挚贴心的帮扶举动，有效解决了司乘的燃眉之急，获得了驾驶员的连连感谢。 此次暖心帮扶，是...[详细]
2026-09-30
9月27日，节假日车流激增，冀州南收费站双向实施管控，禁止危险品车辆、黄牌货车驶入高速。冀州南收费站积极开展货车疏导引导工作，全力保障道路通行有序。 管控期间，不少货车驾驶员因不熟悉限行政策，驶抵收费站后...[详细]
2026-09-30
在与男子沟通过程中，发现其精神状态有异，随后工作人员将男子送至衡水市救助管理站，并联系到男子家属。家属赶到后，对收费站的快速救援、暖心守护连连致谢。 下一步，衡水北收费站将持续深化“路警一体化”联勤联...[详细]
2026-09-30
工作人员的热心服务连连致谢，随后启程离开。 衡水北收费站全体职工始终立足岗位，秉持“服务无止境”的服务理念，扎实做细做实延伸服务，主动为过往司乘排忧解难，用点滴行动彰显责任与温度，用心用情守护广大群众...[详细]
2026-09-30
实时路况，耐心细致地为李先生讲解了最优路线，细致标注了关键路口，并反复叮嘱行车注意事项，避免他们再次走错路。细致周到的服务，让李先生一家倍感温暖，临行前，他们连声道谢，为收费站的服务竖起了大拇指。 面...[详细]
2026-09-30
微笑地回应：“不麻烦！这是我们应该做的，您别客气。”待手机电量恢复，司机再次向工作人员致谢后，安心踏上旅途。 衡水西收费站始终秉持“服务无止境”的服务理念，做实做细便民服务，用实际行动为司乘办实事、解...[详细]
2026-09-30
9月25日，在中秋佳节来临之际，为彰显高速窗口为民服务初心，冀州西收费站组织开展中秋主题志愿服务活动，将节日的温暖与美好祝福送到过往司乘手中，以温情服务护航团圆出行路。 活动现场，冀州西收费站青年志愿者将...[详细]
2026-09-30
手中，一顿热乎乎的饭菜，让原本焦躁的司乘渐渐放松下来，司机连声道谢。 雨虽冷，人心暖。冀州南收费站始终践行“服务无止境”的理念，从一杯热水到一顿便饭，从一次救助到一句叮嘱，用点滴行动为过往司乘排忧解难...[详细]
2026-09-22
收费人员现场一步步演示账号注册、欠费补缴、电子发票开具等全流程操作，协助司机顺利完成补费手续，成功解除车辆 “黑名单” 限制。问题解决后，司机连连致谢，称赞收费站工作人员服务贴心、办事高效，解决了 ETC ...[详细]
2026-09-17
”“不客气，有什么需要您随时跟我们说，我们一直在岗。”班长微笑着说。 一直以来，冀州南收费站秉持着“服务无止境”的服务理念，无论是日常工作中的热情服务，还是面对突发状况时的积极应对，每一位员工都将真情...[详细]
2026-09-17
工作人员的及时帮助让司机深受感动，他紧紧握住收费站工作人员的手激动地表达了感谢。 一直以来，冀州西收费站始终坚持“服务无止境”的理念，在做好日常收费管理工作的同时，积极拓展便民服务，从指路、提供热水到...[详细]
2026-09-15
9月14日，冀州西收费站立足岗位，积极开展延伸服务，用心为过往司乘排忧解难，用实际行动传递高速温情。 当日，一名司乘车辆停靠在收费广场，遇到出行方面的困难。当班收费员发现情况后，立即主动上前，快步来...[详细]
2026-09-15
9月12日下午4时许，冀州南收费站当班收费人员在收费广场巡逻时，发现一辆小轿车停靠在广场一侧，一名男士正在车旁焦急地打电话求助，疏导员立即上前了解情况。 经询问得知，该车辆胎压提示异常，车内配有备胎和工具...[详细]
2026-09-14
信息、再调取通行记录、提交开票申请、查收电子发票。详细讲解关键步骤和注意事项，确保司机完全掌握开票流程。开票成功后，司机师傅看着手机里的电子发票，脸上露出了满意的笑容，对班长的热情服务连连道谢。 冀州...[详细]
2026-09-14
对车道内散落的轮胎残片、细小钢丝及杂物进行全面清理，并仔细清扫车道各个角落，确保路面无残留异物。经过快速高效处置，出口车道安全隐患彻底清除，道路通行秩序迅速恢复正常。 下一步，冀州南收费站将持续紧盯道...[详细]
2026-09-10
老人骑行途中注意观察路况、减速慢行，时刻注意自身安全。确认老人完全记清路线后，目送老人安全驶离收费站区域。 高速公路出入口车流复杂，部分老年群众对路网不熟悉，容易出现误闯站区的情况。冀州西收费站坚持安...[详细]
2026-09-09
9月8日，一辆小车缓缓驶入冀州南收费站发卡处，车刚停稳，司机便摇下车窗，询问道：“您好，可以打一杯热水吗？”发卡员听到后，连忙告诉司机：“我们这里有24小时免费开水，您先把车停到安全地带，我喊班长来给您倒...[详细]
2026-09-09
9月8日，一位村民驾驶三轮车径直驶向衡水西收费站入口车道，当班工作人员发现情况后，立即上报班长并跑出岗亭示意村民停车。 当班班长迅速赶到现场，一边将村民和三轮车引导至安全的外广场区域，一边向村民耐心普及...[详细]
2026-09-09
一直以来，指挥调度中心驻外中队坚守一线，立足岗位履职尽责，在做好道路巡查保畅工作的同时，积极为过往司乘排忧解难，用实际行动践行服务初心，切实守护高速公路通行安全与群众出行平安。[详细]
2026-09-08
9月7日上午，一辆小型客车在冀州南收费站驶出，司机因不熟悉路线匆忙下车求助。收费员立即安抚司机情绪，询问具体目的地后，结合周边路况，清晰地讲解了最优通行路线，并提醒易走错点位和注意事项。司机听后连连道谢...[详细]
2026-09-08
我就要走下道，耽误太多时间了，你们服务真周到。”班长道：“不客气，这都是我们应该做的。”司机再次表示感谢后，驾车上了高速。 冀州西收费站全体职工一直秉持“服务无止境”的服务理念，始终以热忱、耐心...[详细]
2026-09-08
医院，并在途中持续安抚其情绪。抵达医院后，工作人员全程协助司乘办理各项就医手续。司乘人员对收费站工作人员的暖心救助连连致谢。 衡水北收费站深耕便民延伸服务，立足岗位践行服务初心，以真诚贴心的服务温暖过...[详细]
2026-09-07
9月6日，一辆邢台籍货车停靠在冀州南收费站外广场，司机下车后手持空杯四处打听开水供应点。正在广场值守的疏导员发现后主动上前，告知站区有开水，并引导司机走进站区。 疏导员接过水杯，稳稳地接满了一杯滚烫的开...[详细]
2026-09-07
手把手指引其掉头驶离收费站广场。 在工作人员的劝导下，驾驶员认识到驶入高速的危险性，对收费站工作人员的及时提醒和热心指路表示感谢，随后驾车沿指引路线离开。 冀州南收费站持续做好入口管控与安全宣传工作，坚...[详细]
2026-09-07
“真是太感谢你们了，多亏有你们帮忙！”班长微笑地回应道：“不用客气，这都是我们应该做的。” 衡水西收费站始终坚持“服务无止境”的服务理念，把延伸服务落到细微之处，用心处置司乘途中遇到的各类突发状况，以...[详细]
2026-09-04
9月1日，冀州南收费站广场上演暖心一幕，收费站工作人员以细致周到的便民服务，为司乘出行保驾护航，尽显高速服务温度。 当天上午，一辆蓝牌货车驶出冀州南收费站车道后，停在了广场路边，司机在路边徘徊，面露焦急...[详细]
2026-09-02
驾驶员可能不掌握推车状态下的启动要领，于是，他一边发力推车，一边隔着车窗耐心指导：“踩下离合，挂挡，等车速起来后缓慢松开离合。”在工作人员的准确指挥下，车辆在滑行中顺利点火，发动机平稳运转。 车辆成功...[详细]
2026-09-02
8月30日，衡水北收费站迎来开学季车流高峰，一辆小型客车停在了收费广场，疏导人员发现后，立即上前询问情况。 经了解，司机从外地赶来送孩子到学校，因不熟悉路况一时迷失方向，对导航指引也有些困惑。疏导员凭借对...[详细]
2026-09-01
8月29日，冀州南收费站各项工作有序进行。一辆外地牌照车辆缓缓驶入车道，司机摇下车窗，神情焦急。 收费员主动询问后得知司机要去衡水但不熟悉路线，便安抚其先靠边停车，并用对讲机呼叫同事前来协助。 疏导员迅速...[详细]
2026-09-01| 共 274 条记录，每页50条 第一页 | 上一页 | 下一页 | 最末页 第 页 |
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