其驶入高速后尽量单程行驶，不要出现从收费站或者服务区掉头的情况，避免类似情况再次发生。同时告知司机可通过“收费公路通行费补费”小程序自行补费，减少等待时间。 冀州南收费站全体员工坚持以服务司乘为己任，...[详细]
2025-08-15 17:10:35
8月14日上午，一名司乘缓步走向冀州西收费站入口车道，班长发现后立即上前询问其是否需要帮助，司乘面露难色问：“您好，你们这里有热水吗？我肚子不舒服，想喝点儿热水。”班长热情地回答道：“有的，我们这里24小...[详细]
2025-08-15 10:21:11
将汽车推到外广场安全地带。 随后，帮助司机联系附近加油站救援加油，大概十多分钟后，救援加油人员到达站口，车子重新启动。司机握住班长的手连声道谢，“谢谢你们，你们的服务太暖心了”。班长微笑着对司机说：“...[详细]
2025-08-14 17:02:39
维修人员很快抵达，顺利完成轮胎更换。临行前，司机紧握班长的手连声道谢：“多亏你们及时帮忙，我一个外地人真不知道该怎么办，太感谢了！”班长微笑回应：“这是我们应该做的。”并贴心叮嘱司机注意行车安全。 ...[详细]
2025-08-12 16:52:54
8月9日23时，正在计重岗亭执勤的收费员在茫茫夜色中发现一位老大爷骑着电动车向冀州南收费站入口方向驶来。疏导员见状立即上前拦截，发现老大爷酒气冲天，明显处于醉酒状态，便将其引导至安全地带并通知当班班长。 ...[详细]
2025-08-11 15:59:07行驶高速时注意是否扣费成功。司机说：“太感谢了，不然我都不知道该怎么弄。”班长笑着说：“这是我们应该做的。” 冀州南收费站始终秉承着“服务无止境”的理念，用实际行动为司乘排忧解难，将暖心服务融入日常工...[详细]
2025-08-11 15:47:34
您路上慢点开，注意安全。” 这件看似平凡的小事，生动体现了冀州西收费站新时代高速人的责任与温度。下一步，冀州西收费站将继续以实际行动践行“服务无止境”的理念，及时为受困司机排忧解难，全力树立良好的窗口...[详细]
2025-08-11 15:40:02
8月6日，一辆小型汽车在冀州西收费站缴费后准备驶离时，突发故障熄火，导致收费车道通行受阻。冀州西收费站员工迅速响应、高效处置，不仅保障了车道畅通，更以暖心服务赢得了司乘人员的由衷感谢。 当日上午，一辆小...[详细]
2025-08-06 16:35:44
8月5日上午，一辆小型客车行驶至冀州西收费站103收费车道，司机正常缴费后向收费员寻求帮助，说汽车报警了，前胎胎压过低，车胎漏气。当班收费员迅速报告班长，班长立即赶到现场后，发现是左前胎漏气。他对司机说：...[详细]
2025-08-06 11:36:06
真是太好了，给您们点赞！”班长回复道：“别客气，这都是我们应该做的。不过还是提醒您，下回出行前一定检查好车况，这样才能更好的保证您的安全。”司机再三道谢后驶离。 冀州西收费站始终秉承“服务无止境”服务...[详细]
2025-08-04 16:03:44
对收费班长的帮助表示了衷心的感谢，并对收费站工作人员的专业和热情服务给予了高度评价，连连称赞道：“遇见你们真是太幸运了，你们的服务很暖心！”。 衡水西收费站将继续优化服务流程，提升服务质量，为广大司机...[详细]
2025-08-04 15:42:03
司机感慨：“多亏有你们一步步教，不然真不知从哪下手，这服务真暖心！” 冀州西收费站全体职工始终秉承“服务无止境”的理念，持续强化延伸服务，坚持做到依法收费、用心服务[详细]
2025-08-04 15:37:02
这件小事虽微，却生动展现了冀州南收费站收费人员服务过往司乘的一片赤诚真心，真正做到想司乘所想，急司乘所急。冀州南收费站坚持以深学促实干，深入践行“服务无止境”服务理念[详细]
2025-08-01 09:27:31
其他乘客则到收费站内乘凉避暑。随后，收费员引导他们进入接待室，打开空调，倒了几杯水，安慰他们安心等待。 “我今天出门太急没看油表，多亏了你的帮忙，真的太感谢了！”离开前，司机师傅连连道谢。班长表示不用...[详细]
2025-07-31 16:01:45
7月29日，为保障一线职工身心健康，确保收费站暑期高效运转，冀州南收费站迅速行动，以“预防为主、以人为本”为原则，全方位落实防暑降温举措，多措并举为职工营造清凉舒适的工作环境。 一是清凉补给，守护健康防...[详细]
2025-07-30 16:37:09
并为班长精湛的业务点赞。 像这样为司机排忧解难的事在冀州西收费站屡见不鲜，看似平常简单却着实体现了收费站的贴心服务。下一步，冀州西收费站将持之以恒为司机解难题、办实事[详细]
2025-07-29 09:35:48
不仅改善了我们的工作生活条件，同时也让我们感受到关心和爱护。” 此次空调维修工作切实解决了职工的实际问题，是收费站切实为群众办实事的具体体现。下一步，衡水北收费站将继续聚焦职工需求，不断提升职工的幸福...[详细]
2025-07-29 09:31:55
随后班长帮司机联系了附近的修理厂送来一块电瓶，借用修理厂的电瓶车辆成功启动。司机无比激动，连声说：“真是太谢谢你们了，这么热的天你们还帮我推车，要不然我可怎么办才好啊。”班长擦了擦额头上的汗水说：“不...[详细]
2025-07-28 11:34:27
7月26日，一辆小车驶入冀州西收费站，刷卡缴费后却没有启动车辆，当班收费人员立即上前询问情况，同时通知班长和疏导员将车辆引导至广场安全区域。 原来，司机对当地路况不熟，手机导航也出现了偏差，一时迷失了方向...[详细]
2025-07-28 11:31:59
经过短暂的充电后，手机可以正常使用，司机通过微信补交了通行费。司机感激地说道：“真是太感谢你们了！要不是有你们的热心帮忙，我真不知道该怎么办了。”收费站工作人员表示这是自己应该做的，司机再三表示感谢后...[详细]
2025-07-28 11:14:32
%以上、没有与非鲜活农产品混装等行为”。而烤鸭蛋是鸭蛋深加工制成的产品，属于非鲜活农产品，因此该车不符合免费条件。通过耐心解析文件，司机最终表示理解政策，随后缴纳通行费驶离。 冀州南收费站一线职工始终牢...[详细]
2025-07-25 16:07:35
7月24日中午，一辆电动车从106国道向收费站上道口骑行，后方车辆纷纷鸣笛避让，十分危险。“快停下，再走就上高速了。”疏导员发现情况后急忙呼喊，快步上前将男子拦下并引导至安全位置。 经询问得知，该男子家就住...[详细]
2025-07-25 16:06:29
“真的太感谢你们了，帮我们解决了大难题！当时要不是你们，真是不知道该怎么办才好，让我们特别感动！”7月23日，两位司乘专程从雄安新区赶来，将一面锦旗送到衡水北收费站工作人员手中，再三感谢此前工作人员的热...[详细]
2025-07-24 15:42:10
7月21日上午10点，冀州南收费站收费人员发现一位女子骑电动三轮车进入入口收费广场，便立即上前拦停，并将其引导到旁边安全区域。 经询问得知，女子原本准备走106国道去周村镇，因没注意路口，误入高速区域，便想着...[详细]
2025-07-22 09:04:45
7月18日18时许，烈日炎炎，地表温度近40℃。一辆鲁N牌照的货车在驶离冀州南收费站时突发故障，停滞在收费广场。收费站工作人员及时发现异常，迅速伸出援手，上演了一场暖心服务。 当班班长带领疏导员立即上前查看，...[详细]
2025-07-21 15:50:52
7月18日，为确保过往司乘人员在骄阳似火的夏日里能够感受到一丝清凉与关怀，树立优质服务形象，衡水西收费站精心组织并开展“炎炎夏日送清凉，丝丝关怀暖人心”活动。 活动中职工们脸上洋溢着热情的笑容，手端冰镇西...[详细]
2025-07-21 15:05:55
我们这里有修车工具，我这就领您去拿。”随即用对讲机通知当班班长。班长迅速赶到现场，并取来维修工具。“真是太感谢了！多亏你们了，要不我这大半夜里真的就没办法了！”司机连连道谢。班长微笑着回应：“别客气，...[详细]
2025-07-21 14:52:07
7月15日05时左右，一位司乘把车停在了冀州西收费站内广场，跑过来非常着急的对收费人员说：“你们这里有手机充电器吗，我的手机没电了，我也没带现金，你们能帮我的手机充下电吗？”收费员安抚司机情绪后说道：“师...[详细]
2025-07-15 16:24:15
7月14日上午，衡水北收费站当班班长在巡查广场时发现一名身形佝偻的老人拿着行李在出口外广场四处张望，徘徊不定。于是班长立即通知班组其他人员，同时迅速赶到老人身边进行安抚询问。 经过询问得知，老人独自搭车从...[详细]
2025-07-15 16:16:13
地说道：“今天要是没有你，我还不知道要到哪里去问路呢，太感谢了！”班长回答道：“这都是我们应该做的！您慢点，注意安全。在桥下阴凉处等公交就行了，天热别中暑了。” 冀州南收费站始终坚持服务无止境的理念，...[详细]
2025-07-15 15:32:37
递上温水，并让司机先休息一下。几分钟后，手机终于开机，司机顺利缴纳了通行费，他激动地重复着“你们太好了！太感谢了......”随后驾车离开。司机用最朴实的言语表达了对收费站、对高速服务的肯定和赞美。 冀州南...[详细]
2025-07-14 16:05:25
详细标注关键路口与地标，以备不时之需。司机感动不已，连连致谢：“多亏你们帮忙，要不然我都不知道要绕多少弯路！” 一直以来，冀州西收费站始终践行“服务无止境”服务理念，坚持为司乘提供贴心服务，以暖心举动...[详细]
2025-07-14 16:01:47
的默契配合下，车辆被顺利推至外广场安全区域。 经仔细检查，发现车辆是因机油耗尽导致故障。工作人员协助司机添加机油后，车辆终于恢复正常。临行前，司机连连道谢，班长微笑着回应：“这是我们的职责所在，祝您一...[详细]
2025-07-14 15:55:32
后几人合力将车辆推至广场安全区域。经过对车辆的检查，发现是车辆电瓶亏电导致无法正常启动。故障原因已查明，但是由于故障较为严重，现场无法自行修复，当班班长又帮助该司机联系了附近车辆维修厂。司机感激地说道...[详细]
2025-07-11 14:32:07
发现老人的具体情况。在民警的帮助下，很快查到了老人的居住地址，并将其送回家。 冀州南收费站始终致力于将“我为群众办实事”贯穿于工作、生活之中，用心用情为群众排忧解难，以平凡善举，传播高速正能量[详细]
2025-07-11 14:30:14
7月7日傍晚，一辆小型客车驶入冀州西收费站出口车道。司机交完通行费后，焦急地问道：“你们这里可以充电吗，想充电10分钟，手机快没电了？” 收费员了解情况后，先引导司机行驶至收费外广场安全地带，然后迅速把情...[详细]
2025-07-09 09:37:43
救助十分感激，竖起大拇指连连称赞。临别时，司机握住工作人员的手，激动地说：“太感谢你们了！要不是你们及时帮忙，我还不知道要在这耽搁多久，你们的服务太贴心了！” 这件事不仅体现了衡水西收费站工作人员在面...[详细]
2025-07-07 09:54:54
7月4日，一位司乘把车停在了冀州西收费站内广场，跑过来对收费人员说：“这里有手机充电器吗，我的手机没电了，你们能帮我的手机充下电吗？” 收费人员立即联系当班班长，为了不影响后方车辆通行，班长赶到后将车辆...[详细]
2025-07-07 09:51:33
行驶至安全地带并在故障车辆后方摆放反光锥避免二次事故。随后从便民服务箱中取出千斤顶、扳手等工具与司机一同拆卸破损轮胎、拆卸螺丝更换备用轮胎。经过共同努力，轮胎终于换好。 “太感谢你们了！幸亏有你们，你...[详细]
2025-07-02 16:56:32
小小的举动获得了司机的连连道谢。 冀州南收费站将持续秉承优良的服务品质，“急司乘之所急，想司乘之所想”，用实际行动为过往司乘办实事、办好事[详细]
2025-07-01 15:57:06
6月29日晚9时许，一辆一型客车驶入冀州南收费站出口105车道。当班收费员刷卡显示费额后，司机准备使用移动支付时发现手机无法联网，且未携带现金。 班长立即开启备用收费车道，并协助检查手机网络状态。“师傅，您查...[详细]
2025-07-01 15:55:36
6月29日15时许，一辆小客车缓缓驶入了冀州南收费站105出口车道。司机焦急地表示，自己不是本地人，对路线不熟悉，不慎下错了高速口，只能向收费员寻求帮助，以便驶入正确路线。收费员立即通知当班班长处理，同时让司...[详细]
2025-07-01 15:53:44
6月27日上午，一辆小型客车行驶冀州西收费站106车道，司机正常缴费后缓缓驶出收费车道正要加速离开时，车辆突然熄火，无法再启动。 收费员主动上前询问司机是否需要帮助，并呼叫班长。班长赶到后，与备岗人员合力将...[详细]
2025-07-01 15:27:56
6月26日傍晚，衡水北收费站收费四班当班期间，一辆白色小轿车缓缓停靠在距离106车道不远的广场上，随即亮起双闪灯。车上司乘人员下车后神情焦急。疏导员发现异常，立即通知班长并上前询问情况。 经了解，司机在行驶...[详细]
2025-06-27 10:06:34
这是我们应该做的。” 冀州西收费站始终将服务司乘放在首位，以点滴小事诠释着“服务无止境”的河北高速服务理念，随时为广大司乘提供安全、舒适、便捷的通行环境[详细]
2025-06-27 10:00:09
据了解，这位女士在收费站广场换乘时，不慎将裤子右后口袋的手机掉落却未及时察觉。“你们真是太好了，真不知道怎么感谢你们！”女士感激地说道。面对赞誉，班长表示：“别客气，为司乘人员提供优质服务是我们的职责...[详细]
2025-06-25 10:41:45
并向司机说明了详细情况。随后，疏导员通过补费平台APP帮助司机完成补费，并提醒其驶入高速时需注意车型是否正确，避免类似情况再次发生。 服务无止境，满意无终点。冀州南收费站始终想司乘之所想，急司乘之所急，全...[详细]
2025-06-24 10:41:01
6月22日15时许，一辆微型车快速驶入冀州南收费站入口广场，欲上高速。当班班长发现异样，立即用对讲机呼叫发卡员将该车辆拦截。 原来，该车为一辆无牌“老头乐”，驾驶员是一名上了年纪的老人，在不了解交规和路况...[详细]
2025-06-24 09:05:36
随后，又帮助联系维修人员协助处理后续事宜。司机感动不已：“太感谢了，要不是你们帮忙，这大热天真不知如何是好！”班长笑着回应：“不客气，这是我们应该做的。” 冀州南收费站始终秉承“服务无止境”的理念，把...[详细]
2025-06-23 17:23:14
车辆故障顺利排除。司机感激地握住巡查人员的手连声道谢:“太感谢你们了，要不是你们帮忙，我真不知道该怎么办，谢谢你们！” 指挥调度中心将始终践行"服务无止境"的理念，持续优化延伸服务机制[详细]
2025-06-23 15:38:44| 共 129 条记录，每页50条 第一页 | 上一页 | 下一页 | 最末页 第 页 |
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