11月26日15时许，一辆吉A牌照的江铃汽车打着双闪缓慢驶入冀州南收费站104车道。车辆停稳后，司机神情焦急地向收费员求助：“您好，我的车爆胎了，但车上没有工具，你们可以帮忙换一下备胎？” 收费员见状立即安抚道...[详细]
2025-11-27 10:20:22
“师傅，麻烦帮帮忙！我的车胎压报警了，实在不敢继续开了！” 11月26日上午，一名司机焦急地将车辆停靠在冀州西收费站出口广场，向现场工作人员求助。 据了解，该司机驾车行驶高速途中，车辆仪表盘突然亮起胎压过低...[详细]
2025-11-27 10:01:15
连连道谢：“你们的指引太到位了，简直比导航还精准！”经过短暂的交流，司机重新振作精神，按照指引顺利驶离收费站，继续踏上了行程。 衡水西收费站将常态化开展“主动问询、精准指引、贴心帮扶”服务，安排熟练掌...[详细]
2025-11-27 09:52:12
11月24日，冀州南收费站上演了一场紧张而温暖的紧急救助。一名司机在高速行驶中突遇前挡风玻璃被不明物体击中开裂，情况危急。当班收费人员迅速反应、妥善处置，成功化解安全风险，以实际行动守护了司乘人员的生命安...[详细]
2025-11-25 11:10:05
了车辆信息，并与司机核实了行驶时间、路径及补费金额，协助司机完成了现场补费。司机对工作人员的热心帮助表示衷心感谢。 类似情况时有发生，冀州南收费站始终坚持以实际行动贴心护航，帮助司乘解决困难，将“服务...[详细]
2025-11-24 14:33:57
11月21日晚，一位司机将车停在冀州南收费站广场，匆匆向收费人员求助：“请问这里有手机充电器吗？我的手机没电了，没法交费，能不能帮我充一下电？” 收费人员立即联系当班班长。为不影响后方车辆通行，班长将车辆...[详细]
2025-11-24 14:10:46
11月22日上午，冀州西收费站外广场上演暖心一幕，当班班长主动援手帮故障车主更换备胎，用实际行动守护司乘出行安全，获连声点赞。 上午9点30分，一辆小轿车驶出收费车道后，因左前轮爆胎紧急停靠广场边缘，车主下车...[详细]
2025-11-24 14:06:07
11月20日，冀州南收费站及时劝返一辆欲驶入高速公路的电动三轮车，消除了道路安全隐患。在严格执行行人及非机动车禁止通行高速公路规定的同时，积极为司乘人员提供延伸服务。 上午9时5分，一位中年男子骑着电动三轮...[详细]
2025-11-21 14:12:19
经过一番努力，车辆终于恢复正常。这一系列的贴心举动让司机切身感受到了高速服务的温暖与贴心，司机在离开时，对收费站工作人员表达了由衷的感谢。班长微笑着回应这是自己应该做的，并提醒司机在行车过程中注意车辆...[详细]
2025-11-13 08:56:24
排忧解难，本就是我们应尽的责任与义务！”最终，女士在值班室温暖等候两个小时后，顺利被朋友接走，临行前再次向工作人员表达了诚挚的感谢。 一直以来，衡水北收费站始终秉持“服务无止境”的服务理念，想司乘之所...[详细]
2025-11-10 14:17:43
11月7日下午4时许，一辆浙C99***号牌的小轿车开启双闪灯停靠在冀州南收费站外广场。疏导员发现后立即上前询问情况，司机表示车辆突发故障，无法启动。 凭借日常经验，疏导员利用便民服务台的修车工具协助司机排查故...[详细]
2025-11-10 13:45:48
的开票流程——从绑定车牌、查询行程到最终下载发票，每一步都讲解得清晰明了。遇到关键步骤，还会特意放慢语速重复说明。王先生感慨地说：“总听说电子发票方便，自己操作起来却有点不知所措，幸好有你们这么耐心地...[详细]
2025-11-08 16:11:20
11月5日23时左右，一位老人驾驶电动三轮车驶向衡水北收费站入口车道，在岗收费员发现后，立即上前阻拦，并第一时间上报当班班长。 经询问得知，老人外出探亲后返家，途中电动车电量告急，又未携带充电线，无法继续行...[详细]
2025-11-07 15:33:01
的几种可能原因，后经补费平台APP查询得知，该车在高速行驶过程中，存在一条“改变车型车种逃费”记录，班长向司机说明了详细情况。随后，通过补费平台APP帮助司机完成补费，同时提醒其驶入高速时注意车型是否正确，...[详细]
2025-11-07 15:22:14
情况后，当班收费员立即回应：“师傅您稍等，马上给您倒！”他迅速将情况报告班长，并第一时间赶到便民服务台，接过同事准备好的热水，小心翼翼地递到司机手中。“天气冷，您喝点热水暖暖胃，路上注意安全，慢点开。...[详细]
2025-11-07 15:16:41
11月5日下午，冀州南收费站当班班长在执行入口治超值守任务时，注意到一位老人驾驶电动三轮车在收费广场徘徊，随后试图跟随前车驶入高速公路。发现这一险情后，班长立即小跑上前，示意老人停车，并及时进行了劝阻。 ...[详细]
2025-11-06 10:50:49
11月3日15时左右，冀州南收费站收费一班疏导员在执勤时，发现一名老人携带多件行李，在广场步履艰难地徘徊，面露难色、神情焦急地打着电话。疏导员见状立即上前，将其引导至安全区域，并上报当班班长。 班长迅速赶到...[详细]
2025-11-04 15:11:25
11月1日傍晚7时许，一位货车司机在冀州南收费站缴费后，遇到了一个“新难题”——不熟悉电子发票的开具流程。就在他焦急万分时，收费站工作人员主动上前帮助，以专业和耐心的服务，成功化解了司机的困境，赢得了对方...[详细]
2025-11-03 16:19:20
11月1日凌晨，邢衡高速衡水段迎来大雾天气，冀州西收费站因雾封路，一些司乘滞留在收费广场上。为在冷风中给司乘送去温暖，收费班长主动取来几个暖瓶，打满热水，送到每一辆车前。微笑着对司机说:“师傅天冷，喝杯...[详细]
2025-11-03 16:10:21
随后，工作人员还对广场等候车辆按客货分类疏导，确保道路解封后车辆能快速、安全通行。 “大雾天走不了心里正急，收费站的服务太贴心了！”不少司机由衷感慨。 雾天虽寒，服务暖心。一杯杯热水虽显微薄，却承载着对...[详细]
2025-11-03 15:59:45
三轮车不能上高速！太危险了！”10月31日天还没亮的时候，衡水西收费站入口处突然传来急促的呼喊声，只见一位头发花白的老人正骑着电动三轮车，沿着入口称重车道缓缓向岗亭驶去。 正在称重岗亭内值守的班长见状，立...[详细]
2025-11-03 15:54:39
都被重新装上了车。刘师傅感激地握着班长的手连声道谢，并对衡水西收费站工作人员的热情服务给予了高度评价。 收费站工作人员的热心帮助，不仅解决了司机的燃眉之急，也传递了正能量。衡水西收费站将持续把“服务无...[详细]
2025-10-30 17:05:29
10月30日凌晨，一辆小型货车驶入衡水西收费站时突然在收费车道熄火。收费员发现这一情况后，主动询问司机具体情况并上报班长。 据了解，司机在行驶途中便发觉车辆出现异常，为确保安全才选择就近下高速检查。没想到...[详细]
2025-10-30 17:04:02
并提醒大家雾天行车注意事项，确保在交通恢复后，车辆能够安全、有序通行。 此次雾天暖心服务，不仅解决了滞留司乘人员的实际困难，更彰显了冀州西收费站工作人员的责任与担当。下一步，冀州西收费站将持续完善恶劣...[详细]
2025-10-29 13:41:47
天气和路况变化，确保开道后车辆快速安全通过，谨慎驾驶，平安出行。 冀州西收费站始终践行“服务无止境”的服务理念，坚持以人民为中心的发展思想，积极开展延伸服务和便民服务，为司乘送去温暖和关怀，传递社会正...[详细]
2025-10-28 14:15:05
10月26日，冀州南收费站因雾实行封道期间，一辆小客车在上道口打开双闪，迟迟未驶离。正在巡查的班长上前查看，发现车辆后方轮胎异常。此时司机也下车表示胎压出现报警。经检查，确认车胎被钉子扎破。 班长立即取来...[详细]
2025-10-27 11:42:03
10月26日，冀州南收费站因雾实施封道管控。收费站广场排队车辆逐渐增多，收费站领导组织收费班组成员，积极做好封道期间的解释工作与延伸服务，为广大司乘送去温暖。 收费班组成员一方面及时向滞留在收费广场的司乘...[详细]
2025-10-27 11:25:41
耽误赶路，没想到你们服务这么周到，不仅速度快，还考虑得这么细致。” 在等待充电的间隙，当班班长还为司机递上一杯温水，并告知附近服务区的位置和周边线路，让司机在充电的同时，也能提前规划好后续的行程。大约...[详细]
2025-10-27 11:03:47
10月24日上午，冀州西收费站收费员在治超岗亭值守时发现一辆电动车后面载人欲要上高速，收费员立即对其喊话劝止，并报告班长并上前劝阻。 经询问，此俩人想去附近的村里走亲戚，误以为可以从高速抄近路过去。当班班...[详细]
2025-10-24 15:47:49
10月17日晚9时，冀州南收费站工作人员在巡查时，发现一位中年男子正骑着自行车，沿入口车道缓缓驶向高速公路入口，情况十分危险。工作人员立即上前挥手劝阻，引导其减速停车，并关切地提醒：“大哥，这里是高速公路...[详细]
2025-10-21 09:19:59
10月16日，受大雾天气影响，部分限行车辆滞留在衡水北收费站外广场。面对焦急等待的司乘人员，收费站工作人员迅速组织开展延伸服务，主动将服务从窗口延伸至广场，把关怀精准送到每一位司乘的车门前。 为缓解司乘人...[详细]
2025-10-18 09:47:33
10月16日，衡水西收费站当班收费员在进行日常作业时，敏锐地发现一名行人正试图从收费站出口处闯入高速公路。收费员立即喊话警示并对讲呼叫备岗人员前来辅助拦截。 备岗人员第一时间赶到现场对驾驶三轮车的老人予以...[详细]
2025-10-18 09:38:36
10月16日，大雾弥漫，衡水西收费站因雾限制所有车辆上道，部分车辆无奈滞留在发卡广场。面对这样的状况，衡水西收费站志愿服务小队迅速行动，积极开展封路期间的延伸服务工作，用贴心关怀温暖每一位司乘人员。 在收...[详细]
2025-10-18 09:35:41
10月14日，一辆六轴货车在冀州南收费站因突发故障滞留，收费站工作人员迅速伸出援手，及时提供维修工具与修理厂信息，成功为司机排忧解难。 当天，司机王师傅驾驶六轴货车驶入冀州南收费站上道口，准备领卡进入高速...[详细]
2025-10-15 10:15:32
“太感谢你们了，不然我真不知道该怎么办！”10月14日上午，一位司机在衡水北收费站入口匝道处，紧紧握住收费站工作人员的手连声道谢。 当日11时许，一辆小客车准备从衡水北收费站驶入高速，车辆行至入口匝道时，突...[详细]
2025-10-15 10:05:37
10月14日上午，冀州西收费站发卡作业的当班人员发现两名行人，正在沿着护栏，朝着高速入口方向走来。工作人员见状立即报告给当班班长，班长赶来对行人进行拦截劝返。 当班班长将行人带到安全区域询问情况，在得知他...[详细]
2025-10-15 09:36:20
检查，及时劝返误入收费站的行人及非机动车辆，保障高速公路通行安全，用实际行动为司乘人员的安全出行保驾护航。[详细]
2025-10-14 09:47:51
如何开具电子发票。司机对河北高速的优质服务与高质量发展连连称赞。 冀州南收费站全体职工始终秉持“服务无止境”的工作理念，热情为每一位司乘提供服务，竭尽全力为他们解决难题、办实事、做好事。[详细]
2025-10-13 14:00:02
冀州南收费站始终将安全工作放在首位。安全无小事，高速公路车速快，行人在上面行走非常危险。作为高速公路的“守门员”，在岗一分钟，就要做到仔细观察、严格落实“一岗双责”，恪尽职守保障安全。劝返行人上高速，...[详细]
2025-10-11 15:20:52
最终，工作人员将完好无损的眼镜交到失主手中，失主再三表达感谢，连连称赞收费站的高效与贴心。 一直以来，衡水北收费站始终秉持“服务无止境”的理念，把司乘需求放在首位，用细致服务化解出行难题。接下来，衡水...[详细]
2025-10-09 15:46:08
10月8日是国庆假期最后一天，返程车辆急剧增多，冀州南收费站及时采取措施维护秩序。疏导人员发现一辆轿车停在收费站外广场迟迟未动，便立即上前了解情况。经询问得知，司机从外地来衡水旅游，返程时因高速上道口流...[详细]
2025-10-09 15:44:44
10月7日，指挥调度中心巡查至北京方向K173路段时，发现一辆轿车停靠在应急车道，一名女士带着孩子在车外焦急的打电话，疑似车辆出现故障。 巡查人员立即靠边停车上前询问，得知该车行驶中突发爆胎。由于司机从未遇到...[详细]
2025-10-09 15:41:36
10月7日，正值国庆假期返程高峰，一辆小型客车在冀州南收费站车道内突发故障，无法启动。该站工作人员迅速伸出援手，化解了这场“高速囧途”，为节日旅途增添了一抹温暖的色彩。 当天10时许，一辆正准备驶离高速的私...[详细]
2025-10-09 15:34:32
拿来收费站常备的便携式充气泵，同时引导范师傅开车到甬道等待。在范师傅的配合下，收费员一边对照车辆说明书确认标准胎压值，一边熟练操作充气泵为轮胎补气。充气过程中，收费员还不忘提醒王师傅："您后续行驶时可...[详细]
2025-10-09 15:32:34
跑长途得多备些热水。”“有有有，这下雨天的给你们添麻烦了，”班长说道“您太客气了，这都是我们应该做的。”司机握着装满热水的杯子，再三致谢后驶离高速。 这看似平常的一杯热水，不仅驱散了司机的疲惫，更承载...[详细]
2025-10-09 15:26:47
这中秋佳节，要是手机一直没电，我都没法跟家人报平安，更别说继续赶路了！”10月6日下午15时许，在河北高速冀州南收费站值班室内，刚给手机充上电的李女士连连道谢。 当天正值中秋假期，高速公路迎来出行高峰，冀州...[详细]
2025-10-09 15:12:59
10月4日上午10时左右，一位骑着自行车的大爷朝冀州南收费站外广场高速入口方向驶来。因正值“十一”小长假免费期间，车流量大、站口人员密集，发现情况后，收费班长立即将大爷引导至安全区域。 经了解，大爷是因回家...[详细]
2025-10-09 14:58:00
10月4日，一辆小型客车驶入衡水西收费站，司机缴完费后正常起步，却发现车辆故障灯闪烁，于是向收费人员求助。 “一路同行”志愿服务人员将车疏导到安全位置并在车辆后方摆放反光锥警示后方来车，随后与司机一起排查...[详细]
2025-10-09 14:53:54
10月3日，监控班长在视频巡查时发现，邢衡高速衡水北停车区附近有一名疑似醉酒行人沿应急车道向北京方向行走。 由于正值国庆假期车流高峰时段，不时有过往车辆在其身旁呼啸而过，该行人在高速上踉跄行走，似乎随时都...[详细]
2025-10-09 14:52:13
10月3日，一辆小型客车驶至衡水西收费站外广场时，打着双闪停在了路边，随后司机下车显得十分焦急。当班班长见状，立刻上前询问情况。 经询问得知，车辆突发故障，无法继续行驶，且司机第一次遇到这种情况，所以很是...[详细]
2025-10-09 14:23:33| 共 226 条记录，每页50条 第一页 | 上一页 | 下一页 | 最末页 第 页 |
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