1月10日16时许，冀州南收费站当班班长在广场巡查时，发现一辆白色小客车在外广场长时间停留，并开启双闪灯，一名男子正在车旁查看轮胎。 班长立即上前了解情况，得知该车胎压异常，无法正常行驶。司机焦急地说：“我...[详细]
2026-01-12 11:10:53
工作人员的热心帮助感激不已，激动地说道：“今天真是太感谢你们了！要不是你们及时帮忙，我真不知道该怎么办才好。”收费班长回应道：“解司乘之忧，排司乘之难，这都是我们应该做的。” 服务司乘无小事，细节之处...[详细]
2026-01-12 09:24:13
行人、守护入口安全，是收费站每一位员工刻不容缓的职责与使命。此次事件的快速、妥善处置，不仅及时消除了一起重大安全隐患，保障了当事群众的生命安全，也有效维护了高速公路主线通行秩序与站口的安全畅通。[详细]
2026-01-07 13:52:13
1月4日晚18时许，衡水北收费站发卡员正在岗亭内开展发卡作业，突然发现一辆白色小轿车在车道岛头处紧急停靠，一名男士满脸焦急地快步走向岗亭。 “同志，能帮个忙吗？我的手机没电关机了！我是外地来的，车上没带充...[详细]
2026-01-05 10:28:49
经过悉心劝解，该司乘充分认识到非机动车上高速的严重危险性，向工作人员道谢后驶离收费站，前往安全道路行驶。 作为高速公路安全通行的“第一道关口”，衡水北收费站始终将安全放在首位，全体人员时刻保持高度警惕...[详细]
2026-01-04 15:14:52
1月3日16时许，冀州南收费站值班站长在入口车道附近巡查时，发现一辆黑色小客车停靠在路旁，并开启双闪警示灯，司机正在车旁焦急查看。值班站长立即带领职工上前了解情况。 经询问，该车在驶近收费站时仪表提示水温...[详细]
2026-01-04 15:08:54
1月3日下午，一辆小客车停在了冀州西收费站外广场，司机满面愁容地向工作人员求助，疏导员立即上前了解情况，原来该车驶下高速后突然熄火，无法启动。 疏导员随即通知当班班长，安抚司机后找来修车工具，在班长的...[详细]
2026-01-04 14:56:36
1月2日，元旦假期第二天，高速迎来返程小高峰。在冀州南收费站出口车道，驾驶7座客车的刘女士独自从廊坊前往冀州乡村探亲，下高速后却陷入窘境——手机电量耗尽自动关机，导航中断且她不熟悉当地路况，只得焦灼地将...[详细]
2026-01-04 14:35:17
1月1日，衡水西收费站工作人员安全巡检时，发现一辆轿车长时间停在站区出口广场处，于是主动上前询问原因。 经询问得知，该车左前方轮胎压到了一颗钉子，导致胎压不足，无法继续行驶。收费站工作人员了解到司机车辆...[详细]
2026-01-04 14:12:26
新年伊始，万象更新。2026年1月1日，元旦佳节的暖阳洒满大地，在辞旧迎新的喜悦中，衡水北收费站职工坚守在工作一线，以“保畅通、保安全、优服务”为核心目标，积极开展“一路同行”志愿服务活动。一抹抹鲜艳的“...[详细]
2026-01-04 14:09:46
向司乘发放交通安全宣传手册，倡导大家遵守交通规则、安全文明驾驶，共同营造平安、畅通、和谐的道路交通环境。 此次元旦“一路同行”志愿服务活动，不仅展现了冀州西收费站职工的良好精神风貌，更以实际行动践行了...[详细]
2026-01-04 14:08:20
上热气腾腾的开水。司机连声道谢：“这么冷的天，能喝上口热水，身上暖和，心里更暖和！” 这只是冀州南收费站元旦服务保障工作的一个缩影。为应对节日车流，冀州南收费站提前部署，扎实做好服务保畅，积极推行“一...[详细]
2026-01-04 14:04:48
手机中显示的电子发票，司机连连向疏导员道谢：“太感谢你了！这些新东西我不太会用，要不是你帮忙，真不知道要弄多久。你们的服务真是太贴心了！” 小事见真情，服务暖人心。冀州南收费站始终秉持“服务无止境”的...[详细]
2025-12-31 08:55:36
12月27日上午10时许，冀州南收费站发生惊险一幕：收费三班工作人员成功劝阻一名驾驶电动三轮车的老人，及时消除了一起交通安全隐患。 “105车道，有位大爷骑着三轮车往收费车道方向来了！”收费人员闻讯立即冲出岗亭...[详细]
2025-12-30 14:26:12
”班长一边安抚司机情绪，一边拿出电子发票操作指南，手把手演示操作步骤：从微信扫码进入“冀E行”电子发票系统，准确输入大写车牌信息，勾选当日通行记录并仔细核对金额，再到完成提交、获取发票，每一个步骤都耐...[详细]
2025-12-26 15:07:34
12月23日23时，一辆小汽车驶入冀州南收费站105车道。司机将车停好后，突然发现CPC通行卡不慎遗失，一时间焦急不已。收费员见状立刻上前安抚，并随即通知班长前来帮助寻找。 司机在车内翻找许久仍未找到通行卡，连声...[详细]
2025-12-25 17:12:24
“太感谢了，你们的服务太周到了！”班长微笑回应：“这是我们应该做的。” 冀州南收费站全体员工始终将司乘放在心上，为过往司乘解难题、办实事，长久的坚持也赢得了不少司乘的赞许。下一步，冀州南收费站将...[详细]
2025-12-24 10:18:52
并逐一解答，同时认真听取了粮站和司机对收费站服务的意见建议。 结合走访反馈信息，冀州西收费站对便民服务台进一步进行完善，24小时配备温开饮用水、维修工具、应急药品等物资，为运输司机提供应急帮助，遇有粮食...[详细]
2025-12-24 10:16:19
地说：“在我最无助的时候，是冀州南收费站伸出了援手，让我真切感受到了温暖与关爱。” 此次紧急援助，不仅展现了冀州南收费站工作人员高效的应急处置能力与热忱的服务态度，更彰显了河北高速人为民服务的责任与担...[详细]
2025-12-23 10:13:25
12月19日上午，受大雾天气影响，衡水北收费站实施临时交通管制。为缓解司乘焦虑情绪，衡水北收费站坚守服务理念，一边耐心解读限行情况，一边主动开展延伸服务，全力保障司乘出行体验。 “同志，不好意思，打扰一下...[详细]
2025-12-22 14:59:59
12月18日，衡水北收费站有序开展收费、发卡等日常工作。期间，一辆电动自行车驶入收费站上道口，当班班长发现后立即上前拦截。 经询问，骑车男子欲回衡水市区家中，因误以为电动车可上高速，便跟随导航来到收费站。...[详细]
2025-12-22 11:33:32
12月17日凌晨，衡水地区大雾弥漫，能见度低，为确保交通安全，冀州西收费站自2时09分起实施交通管制，双向封道。受此影响，收费站外广场出现车辆滞留情况，部分司乘人员出行受阻。 面对突发天气与司乘人员的实际困难...[详细]
2025-12-17 13:49:49
那些因为等待而翻涌的焦虑，也在这暖意里慢慢平复。 在服务的间隙，志愿服务小队还向司乘人员推介了邢衡衡水分公司抖音直播间，方便司乘出行前进行路况咨询，不管是雾天的管控调整，还是路段的通行变化，都能及时知...[详细]
2025-12-17 13:43:18
道路管制进展及恢复通行预判，耐心回答司乘疑问，全力安抚司乘焦躁心情；三是科学疏导保畅通，按照客货分流原则有序引导广场滞留车辆，提前规划通行路线，确保道路解封后车辆能够快速、安全驶离。 “大冷天的，一杯...[详细]
2025-12-17 13:41:48
12月15日上午10时左右，一位老年人驾驶电动三轮车驶入冀州南收费站入口广场。疏导员发现后立即上前拦截，并将老人引导至安全区域。 经询问得知，老人打算前往隔壁村探亲，因不熟悉路线，误驶入高速公路入口。疏导员...[详细]
2025-12-16 10:10:06
12月14日，冀州南收费站收费二班正值白班期间，一辆车牌号为鲁P*****的小客车驶入105车道时突然发生故障，无法启动。当时正值周日车流量高峰，为避免引发二次事故，班长迅速组织关闭该车道，立即启用备用车道，并摆...[详细]
2025-12-15 10:33:20
切实解决司乘急难愁盼。 此外，冀州西收费站强化与高速交警、养护等部门的联动机制，实时共享路况信息，确保应急处置高效协同。收费员在车道作业时，始终以微笑问候司乘，同步传递安全提示，让寒冷中奔波的群众倍感...[详细]
2025-12-15 10:18:48
及非机动车进入，尤其是当前雪天路滑，行人上高速不仅自身安全难以保障，也会给行驶车辆带来严重安全隐患。听完收费员的讲解，该男子意识到了行人上高速的危险性，于是主动联系车队队友，让对方开车前来接他。 冀州...[详细]
2025-12-15 10:16:15
12月11日，受大雾天气影响，衡水北收费站入口实施封闭管控，大量车辆滞留外广场，司乘人员焦急等待解除限行消息。为切实缓解司乘焦虑情绪、保障出行体验，衡水北收费站坚守服务承诺，组织开展延伸服务，用实际行动践...[详细]
2025-12-12 09:10:47
12月10日晚，在冀州南收费站出口车道，两名女司机焦急地向正在执勤的收费班长求助：“师傅，我的车快没电了，手机查遍了也找不到附近的充电桩，这可怎么办啊？”语气中满是无奈与无措。 原来，两人驾驶的电动汽车续...[详细]
2025-12-12 08:52:47
12月11日上午，因大雾弥漫，能见度较低，为确保行车安全，冀州南收费站实行临时交通管制，入口车道暂时封闭。此时，一辆黑色小轿车在等待通行的过程中，车辆突然熄火且无法再次启动。司机顿时焦急万分，随即向现场治...[详细]
2025-12-12 08:50:25
工作人员耐心劝解：“高速公路车流量大、车速快，电动三轮车缺乏必要的安全防护，一旦发生事故，后果不堪设想。”经过沟通，老人最终接受了劝告，在工作人员的引导下安全驶离收费站。临行前，工作人员再次叮嘱其注意...[详细]
2025-12-10 15:25:13
司机感动地说：“幸亏有你们帮忙，不然我真不知道该怎么办！” 一直以来，冀州南收费站积极践行“服务无止境”的服务理念。此次救援虽是一件小事，却体现了收费站职工主动作为、热心服务的担当精神。他们用行动温暖...[详细]
2025-12-04 15:14:11
12月1日，一辆小型客车缓缓驶出冀州南收费站收费车道后，司机王女士焦急地向当班收费员挥手求助，称手机电量耗尽已自动关机，无法使用导航前往亲戚家，一时不知如何是好。 当班收费员见状，立即通过对讲机上报班长。...[详细]
2025-12-04 14:56:12
车辆、查询追缴信息详情及完成通行费补缴，并主动协助司机完成了全部操作。 冀州南收费站全体员工始终秉持“服务无止境”的工作理念，以服务司乘为己任，热情为每一位司乘提供优质服务，及时帮助解决途中遇到的困难...[详细]
2025-12-04 14:49:17
11月29日，一辆白色轿车驶入衡水西收费站入口广场后停靠在栏杆旁，司机下车后焦急万分地向岗亭值守工作人员求助。收费员见此情况，第一时间上前安抚司机师傅情绪，并询问司机是否遇到了困难。 据了解，司机车辆燃油...[详细]
2025-12-04 14:47:00
12月3日上午，一辆货车在驶离冀州西收费站收费车道后，突然停在了出口广场。当班班长正在现场巡逻时发现这一情况，立即上前询问。原来，车主急需发票，却因不会使用开票小程序而焦急万分。 了解情况后，当班班长一边...[详细]
2025-12-04 10:06:20
11月26日15时许，一辆吉A牌照的江铃汽车打着双闪缓慢驶入冀州南收费站104车道。车辆停稳后，司机神情焦急地向收费员求助：“您好，我的车爆胎了，但车上没有工具，你们可以帮忙换一下备胎？” 收费员见状立即安抚道...[详细]
2025-11-27 10:20:22
“师傅，麻烦帮帮忙！我的车胎压报警了，实在不敢继续开了！” 11月26日上午，一名司机焦急地将车辆停靠在冀州西收费站出口广场，向现场工作人员求助。 据了解，该司机驾车行驶高速途中，车辆仪表盘突然亮起胎压过低...[详细]
2025-11-27 10:01:15
连连道谢：“你们的指引太到位了，简直比导航还精准！”经过短暂的交流，司机重新振作精神，按照指引顺利驶离收费站，继续踏上了行程。 衡水西收费站将常态化开展“主动问询、精准指引、贴心帮扶”服务，安排熟练掌...[详细]
2025-11-27 09:52:12
11月24日，冀州南收费站上演了一场紧张而温暖的紧急救助。一名司机在高速行驶中突遇前挡风玻璃被不明物体击中开裂，情况危急。当班收费人员迅速反应、妥善处置，成功化解安全风险，以实际行动守护了司乘人员的生命安...[详细]
2025-11-25 11:10:05
了车辆信息，并与司机核实了行驶时间、路径及补费金额，协助司机完成了现场补费。司机对工作人员的热心帮助表示衷心感谢。 类似情况时有发生，冀州南收费站始终坚持以实际行动贴心护航，帮助司乘解决困难，将“服务...[详细]
2025-11-24 14:33:57
11月21日晚，一位司机将车停在冀州南收费站广场，匆匆向收费人员求助：“请问这里有手机充电器吗？我的手机没电了，没法交费，能不能帮我充一下电？” 收费人员立即联系当班班长。为不影响后方车辆通行，班长将车辆...[详细]
2025-11-24 14:10:46
11月22日上午，冀州西收费站外广场上演暖心一幕，当班班长主动援手帮故障车主更换备胎，用实际行动守护司乘出行安全，获连声点赞。 上午9点30分，一辆小轿车驶出收费车道后，因左前轮爆胎紧急停靠广场边缘，车主下车...[详细]
2025-11-24 14:06:07
11月20日，冀州南收费站及时劝返一辆欲驶入高速公路的电动三轮车，消除了道路安全隐患。在严格执行行人及非机动车禁止通行高速公路规定的同时，积极为司乘人员提供延伸服务。 上午9时5分，一位中年男子骑着电动三轮...[详细]
2025-11-21 14:12:19
经过一番努力，车辆终于恢复正常。这一系列的贴心举动让司机切身感受到了高速服务的温暖与贴心，司机在离开时，对收费站工作人员表达了由衷的感谢。班长微笑着回应这是自己应该做的，并提醒司机在行车过程中注意车辆...[详细]
2025-11-13 08:56:24
排忧解难，本就是我们应尽的责任与义务！”最终，女士在值班室温暖等候两个小时后，顺利被朋友接走，临行前再次向工作人员表达了诚挚的感谢。 一直以来，衡水北收费站始终秉持“服务无止境”的服务理念，想司乘之所...[详细]
2025-11-10 14:17:43
11月7日下午4时许，一辆浙C99***号牌的小轿车开启双闪灯停靠在冀州南收费站外广场。疏导员发现后立即上前询问情况，司机表示车辆突发故障，无法启动。 凭借日常经验，疏导员利用便民服务台的修车工具协助司机排查故...[详细]
2025-11-10 13:45:48
的开票流程——从绑定车牌、查询行程到最终下载发票，每一步都讲解得清晰明了。遇到关键步骤，还会特意放慢语速重复说明。王先生感慨地说：“总听说电子发票方便，自己操作起来却有点不知所措，幸好有你们这么耐心地...[详细]
2025-11-08 16:11:20
11月5日23时左右，一位老人驾驶电动三轮车驶向衡水北收费站入口车道，在岗收费员发现后，立即上前阻拦，并第一时间上报当班班长。 经询问得知，老人外出探亲后返家，途中电动车电量告急，又未携带充电线，无法继续行...[详细]
2025-11-07 15:33:01| 共 263 条记录，每页50条 第一页 | 上一页 | 下一页 | 最末页 第 页 |
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