冀州西收费站：暖心服务护归途 及时救助显担当

家团圆的日子里，冀州西收费站始终践行“服务无止境”的理念，设置便民服务台，配备医药箱、热水、修车工具等应急物品，全力为过往司乘提供温馨帮助。一个小小的创可贴，一次及时的救助，不仅包扎了伤口，更传递了高...[详细]

2026-02-24

春节值守暖归途 冀州南收费站紧急搭电解司乘燃眉之急

2月20日，正值春节假期车流高峰时段，冀州南收费站入口计重广场，一辆小型客车突然熄火，多次尝试启动未果，滞留在广场无法前行。后方车流渐增，司乘人员焦急万分。 当班班长发现情况后，立即启动应急处置。他一边安...[详细]

2026-02-24

衡水西收费站春运保畅进行时：“应急充气”守护司乘平安路

到维修点全面检查，确保长途行车安全。短短几分钟，车胎充气完成。司机连声道谢：“大过年的，多亏你们帮忙，不然真不知道怎么办[详细]

2026-02-24

大年初三走亲访友忙 冀州南收费站入口暖心指路护团圆

2月19日，大年初三，春节走亲访友迎来小高峰。邢衡高速冀州南收费站入口车流平稳有序，当班收费员坚守岗位，用暖心服务为司乘保驾护航。 当天上午，一辆小型客车在入口车道停下，司乘因不熟悉周边路线，向收费员求助...[详细]

2026-02-24

冀州西收费站暖心服务，助力司乘平安出行

充气泵为每个轮胎检查胎压，最终发现左后轮胎压偏低，同时通过充气泵将胎压充到了正常值。经过10余分钟的操作，车辆的胎压检测报警消失了。司机师傅再次对收费员的热情帮助表示感谢，随后安心驾车驶离。[详细]

2026-02-24

衡水北收费站：春节坚守不打烊 暖心换胎解难题

2月19日，春节假期高速公路迎来出行高峰，衡水北收费站工作人员坚守岗位、恪尽职守，以暖心服务守护司乘团圆归家路。 上午9时，一辆小轿车驶出收费广场后，因轮胎突发故障停靠路边，车主一家焦急万分。当班班长发现...[详细]

2026-02-24

冀州西收费站：春节坚守暖归途 便民服务显温情

司机连声道谢：“天冷心却暖，谢谢你们！” 这只是冀州西收费站暖心服务的一幕。春节期间，冀州西收费站全面升级便民措施，在收费广场设置“春运服务台”，免费提供开水、方便食品、维修工具和应急药品。收费员们化...[详细]

2026-02-24

冀州南收费站：春节暖心相助 助爆胎司机踏上归途

2月16日晚，正值春节返乡时期，一辆小型客车开着双闪灯驶出冀州南收费站后停靠在广场边，疏导员发现后立即上前查看情况。 司机见到疏导员后焦急地说：“同志，请问附近有没有补胎打气的地方？我在高速上突然胎压监测...[详细]

2026-02-24

冀州西收费站：一杯热水暖归途 新春服务守团圆

”“好好好，你们的服务太暖心了。”司机握着装满热水的杯子，再三致谢后驶离高速。 坚守岗位护春运，暖心服务伴归途。冀州西收费站将持续把便民服务做细做实，以更贴心、更暖心、更放心的保障举措，全力守护群众平...[详细]

2026-02-24

春送祝福暖归途 志愿护航保畅通——冀州南收费站春节志愿服务暖人心

 2月15日，正值新春佳节，春运车流量持续攀升。为让司乘旅途更安心、更暖心，冀州南收费站组织志愿者开展“春送祝福”主题志愿服务，以贴心服务守护平安团圆路。 活动期间，志愿者为过往司乘送上春联、福字与新春问...[详细]

2026-02-24

冀州南收费站成功劝阻非机动车上高速 全力护航春运平安路

随后，老人沿着疏导员指引的路线安全地离开了收费站。 当前正值春运期间，冀州南收费站始终把安全放在首位，以保障司乘安全为己任，劝阻行人及非机动车进入高速公路，及时消除安全隐患，保障道路安全畅通，为过往司...[详细]

2026-02-13

冀州西收费站高效解决司机电子发票难题

2月11日凌晨，一辆小客车在冀州西收费站缴费后，因不熟悉开电子发票流程，多次尝试操作均未成功，随后来到收费窗口向工作人员求助，工作人员立即告知当班班长，当班班长立即赶来并将该车引导到安全区域，耐心倾听其...[详细]

2026-02-12

冀州南收费站：暖心指路解司乘难题 温情服务暖旅途

员还贴心叮嘱司机注意行车安全，及时关注路况信息。司机原本焦虑的神情随之舒缓，连连道谢，称赞收费站服务周到、暖心实在。 小小岗亭暖人心，点滴服务显真情。冀州南收费站始终把便民服务融入日常工作，以热情、专...[详细]

2026-02-12

冀州南收费站协助司乘申领电子行驶证

完成电子行驶证的申领，并讲解了后续使用方法。临走前，司机由衷称赞：“你们的服务真是太贴心了！” 冀州南收费站始终秉持“服务无止境”的核心理念，在扎实做好本职工作的同时，用心用情为司乘答疑解惑、排忧解难...[详细]

2026-02-11

冀州南收费站暖心送餐 解故障司乘归途急难

2月7日，春运期间，冀州南收费站持续强化服务保障，全力护航司乘平安返乡。 18时许，收费站当班班长在外广场巡查时，发现一辆轿车停滞不前，驾驶员正围着车辆焦急踱步。班长立即上前了解情况，得知车辆突发故障无法...[详细]

2026-02-11

衡水北收费站热心帮助司乘充电

手机成功开机后，工作人员帮助司机设置好导航路线。临行前司机师傅对收费站工作人员的热心帮助连连道谢。 衡水北收费站以实际行动践行“服务无止境”理念，坚持保通保畅与延伸服务两手抓，持续优化提升过往司乘出行...[详细]

2026-02-11

衡水北收费站：及时劝阻电动车上道 守护高速通行安全

2月4日，一辆电动车驶入衡水北收费站入口车道，当班班长发现后，立即上前果断制止，并将车辆及驾驶人引导至安全区域，及时消除安全隐患。 经了解，该男子因不熟悉路况，误将高速入口当作普通道路，欲前往大麻森乡。...[详细]

2026-02-05

深夜援手暖归途 高速服务显担当——衡水西收费站紧急救助抛锚司机获赞誉

“这是我们应该做的，出门在外谁都可能遇到难处，能帮上忙就好。”随后，工作人员又仔细检查了车辆的其他状况，确认无异常后，才帮助司机将车辆安全驶离出口广场。 此次救助过程快速高效，从发现情况到车辆顺利启动...[详细]

2026-02-04

冀州南收费站温情相助春运路 天寒情暖解困获赞

通过“冀e行”小程序，从查询行程到申请开票，全程协助司机完成操作，确保其顺利取得电子发票。 冀州南收费站以实际行动践行着高速人的责任与担当，将服务从收费窗口延伸至室内，变被动响应为主动关怀，真正把便民服...[详细]

2026-02-04

冀州南收费站：大雾封路不封心 服务暖途不停歇

2月1日，浓雾笼罩高速公路，能见度骤降。冀州南收费站接高速交管部门通知，因天气原因实施临时交通管制，收费外广场逐渐聚集起滞留车辆。面对这一突发情况，收费站一线人员迅速启动应急预案，在封路之际不忘服务初心...[详细]

2026-02-02

冀州西收费站：浓雾弥漫处 坚守暖人心

2月1日，因大雾天气，冀州西收费站辖区能见度显著下降，高速入口实施临时交通管制，站口出现车辆滞留。面对恶劣天气带来的保畅与服务双重考验，冀州西收费站快速响应，以暖心服务传递高速温度，用坚守彰显河北高速的...[详细]

2026-02-02

衡水北收费站暖心协助 贴心服务赢司乘赞誉

班长赶到后，第一时间将司乘人员带至站内值班室休息，随后协助司机在补费平台完成车辆信息绑定，逐一核实行驶时间、通行路径及补费金额，在司机确认无误后，全程指导其完成现场补费。工作人员的暖心举措，赢得了司乘...[详细]

2026-01-29

车辆半路“开锅” 冀州西收费站暖心相助

1月28日，一辆过路车辆行驶至冀州西收费站时突发故障，水箱因漏水导致车辆无法正常行驶。工作人员及时发现并伸出援手，帮助司机解决燃眉之急。 当天上午，一辆小型客车缓缓驶入冀州西收费站外广场后停车，司机焦急地...[详细]

2026-01-28

衡水北收费站：推车纾困助司乘 暖心服务暖寒冬

再三致谢，对收费站的暖心相助连连称赞。 衡水北收费站始终秉持以人为本、服务至上理念，以爱心践初心、以细心优服务、以诚心拓延伸，用暖心举措凝聚司乘、赋能运营发展，树立了良好的社会形象。[详细]

2026-01-27

冀州南收费站：搭电解司乘之急 真情服务暖人心

一直以来，冀州南收费站始终坚持“服务无止境”的理念，积极拓展服务内涵，从一杯热水、一句问候到应急救助，不断丰富延伸服务内容。下一步，冀州南收费站将继续以实际行动践行“一路同行”的服务承诺，用心用情守护...[详细]

2026-01-27

冀州西收费站：一杯热水 温暖出行人

1月26日上午，一辆小客车停在冀州西收费站入口广场处，正在广场巡查的班长主动上前询问是否需要帮助。司机说:“同志你好，可以给我倒杯热水吗？我出门倒的热水喝完了。”班长对司机说：“有，您稍等，我们这里24小时...[详细]

2026-01-27

冀州南收费站：心系司乘 暖心服务获赞誉

的燃眉之急，更以实际行动体现了河北高速人的服务热情与担当。 冀州南收费站将持续践行“服务无止境”理念，从细微处入手，为营造“畅安舒美”的通行环境贡献力量。[详细]

2026-01-26

冀州西收费站：寒夜车辆故障 热情服务暖心

司机接满了水，并告诉司机如果不够再来接水。加入冷水一段时间后，水温表显示温度降低，司机对我们的服务表示感谢后继续赶路。 冀州西收费站始终坚持服务无止境的理念，尽最大能力为过往司乘排忧解难，认真履职尽责...[详细]

2026-01-26

冀州南收费站协助司乘解决开票困扰

竖起大拇指，由衷称赞：“你们的服务真是太贴心了！”并对河北高速的高效服务与高质量发展给予肯定。 冀州南收费站全体员工始终秉持“服务无止境”的理念，在保障通行顺畅高效的同时，不断延伸服务触角，积极为过往...[详细]

2026-01-26

衡水西收费站暖心服务，助力司乘平安返程

摆摆手：“这是我们应该做的，您路上注意安全，慢点开。”女司机再次道谢后，驾车安全驶离，车尾灯的光芒在夜色中渐渐远去，而衡水西收费站的灯光依旧明亮，温暖着每一位过往司乘的旅途。 衡水西收费站将深入贯彻落...[详细]

2026-01-23

一纸地图暖旅途 衡水西收费站用“精准指引”诠释服务温度

 1月20日，一位货车司机因不熟悉衡水市区路况，焦急地向收费站工作人员求助。 经了解，驾驶员原计划前往怡水公园，期间始终依照导航指引行驶，但途中导航系统持续显示“您已偏航，正在重新规划路线”提示信息。司机...[详细]

2026-01-20

衡水北收费站：热心助开票，服务暖人心

1月16日，一辆小客车在衡水北收费站出口完成自助缴费后，司机因不熟悉手机操作，多次尝试开具电子发票均未成功，称一直显示未查询到订单，心情焦急万分。 收费员见状立即上前，耐心安抚司机的焦虑情绪，并细心指导完...[详细]

2026-01-19

指挥调度中心三九寒冬送温暖 应急电源解烦忧

1月14日中午，指挥调度中心庞家村驻外中队接监控中心通知，一辆小型客车在高速应急车道抛锚。中队人员闻令而动，第一时间赶赴现场处置。 抵达现场后，队员迅速规范布设安全警示标识，做好安全防护，随即与驾驶员沟通...[详细]

2026-01-14

冀州南收费站耐心劝返误入高速三轮车，助力老人安全归家

1月13日下午，冀州南收费站收费一班正值当岗期间，治超员突然发现一辆电动三轮车正沿匝道逆向驶入收费车道，随即通过对讲机向当班班长汇报。班长接报后迅速行动，第一时间将三轮车拦停，并小心引导至收费广场外的安...[详细]

2026-01-14

冀州南收费站：帮助司乘更换轮胎，温情服务赢得称赞

1月10日下午，冀州南收费站当班班长在广场巡查时，发现一辆白色小客车在外广场长时间停留，并开启双闪灯，一名男子正在车旁查看轮胎。 班长立即上前了解情况，得知该车胎压异常，无法正常行驶。司机焦急地说：“我没...[详细]

2026-01-12

冀州南收费站寒夜伸援手，温暖司乘返乡路

工作人员的热心帮助感激不已，激动地说道：“今天真是太感谢你们了！要不是你们及时帮忙，我真不知道该怎么办才好。”收费班长回应道：“解司乘之忧，排司乘之难，这都是我们应该做的。” 服务司乘无小事，细节之处...[详细]

2026-01-12

冀州南收费站成功劝返行人，全力筑牢入口安全防线

行人、守护入口安全，是收费站每一位员工刻不容缓的职责与使命。此次事件的快速、妥善处置，不仅及时消除了一起重大安全隐患，保障了当事群众的生命安全，也有效维护了高速公路主线通行秩序与站口的安全畅通。[详细]

2026-01-07

衡水北收费站：一根数据线 温暖归家路

1月4日晚，衡水北收费站发卡员正在岗亭内开展发卡作业，突然发现一辆白色小轿车在车道岛头处紧急停靠，一名男士满脸焦急地快步走向岗亭。 “同志，能帮个忙吗？我的手机没电关机了！我是外地来的，车上没带充电线，...[详细]

2026-01-05

衡水北收费站成功劝返电动车 守牢安全关口

经过悉心劝解，该司乘充分认识到非机动车上高速的严重危险性，向工作人员道谢后驶离收费站，前往安全道路行驶。 作为高速公路安全通行的“第一道关口”，衡水北收费站始终将安全放在首位，全体人员时刻保持高度警惕...[详细]

2026-01-04

冀州南收费站：车辆“高烧”停入口，紧急相助解忧难

1月3日，冀州南收费站值班站长在入口车道附近巡查时，发现一辆黑色小客车停靠在路旁，并开启双闪警示灯，司机正在车旁焦急查看。值班站长立即带领职工上前了解情况。 经询问，该车在驶近收费站时仪表提示水温过高，...[详细]

2026-01-04

冀州西收费站暖心助力故障车辆

1月3日下午，一辆小客车停在了冀州西收费站外广场，司机满面愁容地向工作人员求助，疏导员立即上前了解情况，原来该车驶下高速后突然熄火，无法启动。   疏导员随即通知当班班长，安抚司机后找来修车工具，在班长的...[详细]

2026-01-04

元旦探亲遇“电荒”，冀州南收费站暖心解急

1月2日，元旦假期第二天，高速迎来返程小高峰。在冀州南收费站出口车道，驾驶7座客车的刘女士独自从廊坊前往冀州乡村探亲，下高速后却陷入窘境——手机电量耗尽自动关机，导航中断且她不熟悉当地路况，只得焦灼地将...[详细]

2026-01-04

衡水西收费站暖心救助 获司机点赞

1月1日，衡水西收费站工作人员安全巡检时，发现一辆轿车长时间停在站区出口广场处，于是主动上前询问原因。 经询问得知，该车左前方轮胎压到了一颗钉子，导致胎压不足，无法继续行驶。收费站工作人员了解到司机车辆...[详细]

2026-01-04

衡水北收费站护航新年平安出行 志愿服务温暖司乘旅途

 新年伊始，万象更新。2026年1月1日，元旦佳节的暖阳洒满大地，在辞旧迎新的喜悦中，衡水北收费站职工坚守在工作一线，以“保畅通、保安全、优服务”为核心目标，积极开展“一路同行”志愿服务活动。一抹抹鲜艳的“...[详细]

2026-01-04

元旦相伴 一路同行--冀州西收费站一抹“志愿红”温暖元旦出行路

向司乘发放交通安全宣传手册，倡导大家遵守交通规则、安全文明驾驶，共同营造平安、畅通、和谐的道路交通环境。 此次元旦“一路同行”志愿服务活动，不仅展现了冀州西收费站职工的良好精神风貌，更以实际行动践行了...[详细]

2026-01-04

元旦送温暖 服务暖人心 冀州南收费站“一路同行”志愿服务情暖司乘

上热气腾腾的开水。司机连声道谢：“这么冷的天，能喝上口热水，身上暖和，心里更暖和！” 这只是冀州南收费站元旦服务保障工作的一个缩影。为应对节日车流，冀州南收费站提前部署，扎实做好服务保畅，积极推行“一...[详细]

2026-01-04

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