下高速后约十分钟即可到达。”司机连声道谢：“太感谢了！要不是你们帮忙指路，真不知道还要耽误多久，你们的服务太周到了！”班长微笑回应：“这是我们应该做的。”临行前，司机再次表示感谢后顺利驶向目的地。 推...[详细]
2025-09-28 11:04:43
9月26日上午9点左右，正值冀州南收费站收费一班在岗，备岗职工突然发现上道口003车道有一位女子拿着两箱东西朝高速入口方向走来。备岗员发现后立刻喝止，但该女子不听劝阻仍强行上道。备岗员随即用对讲机呼叫班长，...[详细]
2025-09-26 17:20:37
9月24日傍晚，一辆小客车驶入冀州南收费站105车道。司机降下车窗时神色慌张，满脸焦虑。收费员见状立即上前询问情况，得知司机因手机突然没电关机，且车载充电器损坏，一时不知所措。了解情况后，收费员迅速联系收费...[详细]
2025-09-25 14:36:07
9月24日，冀州南收费站因大雾实行交通管制，收费广场逐渐聚集起排队车辆。一些司乘因大雾在广场等待了一夜，考虑到他们等候时间较长，可能又冷又饿，收费站工作人员积极做好封道期间的解释工作并开展延伸服务，为广...[详细]
2025-09-24 14:03:18
安心与踏实，展现了衡水西收费站工作人员的专业素养和“服务无止境”的服务理念。衡水西收费站将持续为过往司乘提供路况咨询、路线指引、应急帮助等延伸服务，让高速公路不仅有“速度”，更有“温度”。[详细]
2025-09-24 11:15:29
到了我会及时通知。” 这一细微之举，虽是收费站日常工作的一个缩影，却体现出冀州南收费站对司乘人员的无微不至的关怀。冀州南收费站始终积极开展延伸服务，持续提供暖心帮助，致力于提升司乘人员的出行体验，以细...[详细]
2025-09-24 11:10:17
“太感谢你们了，本来因为车晚点就着急，早上还没吃饭，现在终于能垫垫肚子了！”2025年9月23日，在冀州西收费站，乘客曹先生接过收费站工作人员递来的热乎早餐，感动地说道。 当日早上9 时许，一名男子在收费站收费...[详细]
2025-09-24 11:08:29
在入口车道将车辆成功拦停。 随后，收费班长赶到现场。经了解，老人本是前往冀州，因一时未看清路标，误行驶至高速入口。班长耐心向老人解释了相关法律法规和高速公路行车安全知识，明确告知电动三轮车禁止驶入高速...[详细]
2025-09-22 17:18:33
老人连声道谢，孩子也跟着说谢谢，煞是可爱。 这一杯热水，拉近了我们与司乘之间的距离，温暖了司乘的心。冀州南收费站全体职工始终竭诚为过往司乘服务，希望以热情服务换取司乘的理解与认可。[详细]
2025-09-22 14:31:19
工作人员发现这一情况，得知王师傅尚未进餐，立即上报。值班站长马上安排从食堂打包早餐：鸡蛋、小米粥、油条和酱香饼。收费员将热餐送至王师傅手中，并宽慰他不用着急。王师傅一边吃，一边感慨：“本想赶早交货，没...[详细]
2025-09-22 14:29:13
9月19日傍晚，冀州西收费站106车道一辆货车在缴费后突发故障停滞不前，在岗收费员发现情况后立即上报当班班长。 班长迅速前往现场查看情况，经询问得知，不知为何车辆突然熄火无法正常启动。为了保障其它车辆的顺利...[详细]
2025-09-22 14:25:47
9月17日下午，一辆摩托车缴费后驶出衡水北收费站出口车道时，突然停滞无法继续前行。在岗收费员发现异常后立即上报，当班班长迅速前往现场了解情况。 经询问，该摩托车因燃油耗尽导致无法启动，驾驶员焦急万分。了解...[详细]
2025-09-19 10:38:53
9月16日，一场突如其来的降雨笼罩了冀州南收费站，工作人员像往常一样坚守岗位。这时，一位肩扛大件行李、面露茫然的老人出现在收费站附近，正要冒雨走上高速。收费员见状立即上前阻拦，并呼叫班长前来询问情况。 ...[详细]
2025-09-17 15:50:25
并进入指定的小程序，引导司机填写关键信息，一步步协助完成查询、核对、下载及保存操作。整个过程中，收费员始终保持耐心细致的态度，确保司机清晰掌握操作步骤。最后司机成功完成操作，并向收费员表示感谢。 衡水...[详细]
2025-09-16 15:51:41
西收费站接孩子就行。两个小时后，家长赶到，班长将该学生安全交到了家长手里，家长紧握班长的手连连感谢，班长回应道：“不用谢，这都是我们应该做的，天黑您开车慢点。”家长临走时说道：“太感谢你们了，为冀州西...[详细]
2025-09-15 14:16:14
按照ETC激活的相关步骤，帮助司机逐步操作：首先确认ETC设备安装正确，然后通过手机蓝牙与设备连接，再在ETC小程序中输入车辆信息、绑定ETC卡号等必要信息。操作过程中，遇到蓝牙连接不稳定的情况，班长耐心地多次尝...[详细]
2025-09-15 14:07:35
对工作人员的热心帮助连连称赞。 冀州西收费站始终用实际行动践行“服务无止境”的服务理念，从日常点滴做起，展示良好道德风貌，做好延伸服务，坚持为司乘朋友打造舒心的出行环境和优质的服务体验，为邢衡高速树立...[详细]
2025-09-12 16:37:19
的联系方式告知司机，方便其联系加油。约20分钟后，司机成功加注燃油，在再三表示感谢后驶离收费站。 冀州南收费站始终秉承“服务无止境”的理念，不断提升服务水平，致力于为广大司乘提供更加优质、贴心的服务，让...[详细]
2025-09-12 11:37:14
缴纳了通行费，并对收费人员的热情服务表示感谢。 冀州南收费站积极开展延伸服务，始终践行“服务无止境”的河北高速服务理念，努力为广大司乘提供更加优质、高效的服务，让每一位过往司机感受到温暖与关怀。[详细]
2025-09-12 11:34:14
9月10日，冀州南收费站及时劝返一辆欲驶入高速公路的电动三轮车，消除了道路安全隐患，在严格执行行人及非机动车禁行高速规定的同时，积极提供延伸服务。 傍晚18:50左右，一位老人骑着电动三轮车径直驶向治超车道，...[详细]
2025-09-11 11:26:26
”班长对司机说道。随即工作人员来到车尾，俯身奋力推动这辆行驶缓慢的车。司机在车内掌握方向盘，双方配合默契，最终成功将车辆平稳推至收费站广场的安全停车区域。车辆停稳后，司机说可能是车辆小电瓶亏电了，需要...[详细]
2025-09-09 15:44:07
较远，打车不太方便。您先别着急，我马上联系值班领导，看看如何帮您解决。”随后，疏导员将情况上报给当班班长和值班站长。值班站长立即安排工作人员驾车将其送达目的地，同时将车辆推至收费站内妥善保管。男子感动...[详细]
2025-09-08 09:08:05
9月6日清晨，受大雾天气影响，为确保行车安全，冀州西收费站衡水方向自5时16分起因雾封道，导致部分车辆滞留，司乘人员出行受阻。 封道期间，许多司乘人员没吃早餐，加之清晨气温较低，现场等候人员面临就餐不便的实...[详细]
2025-09-08 09:05:42
感动地握着他们的手连连道谢：“真是谢谢你们了，帮了我的大忙。”两人笑着回应：“不用客气，这是我们应该做的。” 一次次温情护送、一次次爱心救助、一次次暖心推车——这样的小事在冀州南收费站时常发生。冀州南...[详细]
2025-09-05 17:28:24
一步的耐心指导下，女司机最终顺利通过“冀e行”APP完成了电子发票的下载操作。她紧锁的眉头舒展开来，脸上露出感激的笑容，对收费员的热心帮助表示衷心感谢，并对冀州南收费站的服务态度给予高度评价。 冀州南收费...[详细]
2025-09-05 09:57:34
9月4日上午10点左右，一辆小客车驶入冀州西收费站，司机打开车窗焦急地问道：“你们这能充电吗？出门没带着现金，感觉电量能撑到回家，结果快下高速时手机没电关机了。”收费员安抚司机情绪后说道：“师傅，您先别着...[详细]
2025-09-05 09:29:15
大写车牌信息，勾选当日通行记录并仔细核对金额，再到完成提交、获取发票，每一个步骤都耐心讲解、细致演示。在班长的帮助下，司机很快成功获取发票。他感激地说：“多亏有你们一步步教，不然真不知从哪下手，这服务...[详细]
2025-09-01 09:53:55
8月30日，一位司机来到冀州西收费站收费车道，询问收费员能否进站内上个厕所，收费员当即联系值班室为司机开门，同时引导司机驶入站区。 然而当司机准备驾车离开时，发现车辆打不着火，工作人员发现车辆机盖打开且司...[详细]
2025-09-01 09:42:09
该司机联系了附近车辆维修厂。司机感激地说道：“谢谢你们的帮助，给你们添麻烦了！”班长微笑着说：“不用谢，这都是我们应该做的。” 推车虽是小事，但小事最暖人心，冀州西收费站全体职工一直积极地开展延伸服务...[详细]
2025-09-01 09:15:21
你们这样的热心人，真的太感谢了！”“不客气，这是我们应该做的。”班长微笑着回应。 衡水北收费站始终秉承“服务无止境”的宗旨，在扎实做好本职工作的同时，坚持从细节入手、从小事做起，向公众传递温暖与关怀...[详细]
2025-08-29 09:02:23
8月26日，冀州南收费站上演温情一幕。收费员忽然发现，有几位群众带着行李在高速路边驻足。烈日炎炎，他们身处无遮挡的环境，酷热难耐。收费员立即通知班长上前询问。 经了解，众人需在此搭乘大巴。考虑到高温暴...[详细]
2025-08-27 11:24:55
同时为司机提供热水，安抚其耐心等待。一个多小时后，电车充好电，司机师傅带着感谢踏上了归程。 冀州南收费站始终将“服务无止境”的服务理念融入到收费工作的点滴之中，全体党员干部职工扎实开展“我为群众办实事...[详细]
2025-08-27 10:48:45
狭窄，无法用手直接取出，班长急中生智，找来了铁丝并在前端弯成一个小钩，细致耐心地将通行卡一点点拨到可以伸手够到的位置，多次尝试后顺利将卡取出。班长的服务与机智赢得了司机的连连称赞。 温馨服务助司乘，点...[详细]
2025-08-25 17:13:20
紧锁的眉头舒展开来。临行前，司机对收费站工作人员及时热心的帮助表示衷心感谢。 衡水北收费站始终秉持服务初心，竭诚为每一位司乘人员排忧解难，提供优质、高效、暖心的服务，积极塑造邢衡高速良好的社会形象。[详细]
2025-08-25 11:16:45
经工作人员核对身份信息及资料细节无误后，错拿的资料顺利交接给王先生，而王先生带来的正确合同也由收费站转交给随后折返的赵师傅。“真是太感谢了！要是没地方寄存，这来回折腾太耽误事了，你们的服务太贴心了！”...[详细]
2025-08-22 15:21:00
的服务表示衷心感谢。 衡水北收费站始终以实际行动做好延伸服务，在日常收费工作中，面对司乘人员提出的各类问题，工作人员始终以耐心、细致的态度进行解答，在高效完成收费工作的同时，全面做好文明服务，展现了邢...[详细]
2025-08-22 15:14:34
安置妥当后，工作人员协助司乘联系附近车辆维修人员，并提供了引用水，耐心安抚司机焦急情绪。在专业的维修人员赶到现场后，车辆故障得以快速排除。临行前，司机激动地连连道谢：“太感谢你们了！要不是你们及时帮忙...[详细]
2025-08-22 15:08:10
8月19日13时许，一辆小客车完成缴费驶出车道后，突然熄火无法启动。车辆停在了冀州南收费站外广场，并开启了双闪灯。随后，司机下车向正在作业的收费站工作人员寻求帮助。 “大哥，你好，我来咱们高速口接人，我这车...[详细]
2025-08-21 11:37:02
但左前轮胎压明显不足，司机一时无法处理，便向收费站求助。 得知情况后，班长迅速取来便携充气泵，并协助司机为轮胎充气。同时，疏导员仔细检查了其余轮胎的胎压及磨损情况，确保车辆无其他安全隐患。经过十几分...[详细]
2025-08-21 10:22:41
都在每小时60公里以上，自行车速度慢，两者混行很容易发生追尾、剐蹭事故，您的安全根本没法保障。加之您还没吃饭，空腹骑行体力不支，更容易出意外。” 考虑到男子的实际需求，收费站工作人员主动帮他推荐了合规路...[详细]
2025-08-18 15:02:03
8月16日17时许，冀州南收费站治超岗亭值守人员发现一名男子手提双肩包神色匆匆，试图步行进入高速公路。治超员发现后立即上前喝止，但该男子不听劝阻强行上道。治超员随即通知班长，班长第一时间赶到车道将该男子拦...[详细]
2025-08-18 14:51:36
其驶入高速后尽量单程行驶，不要出现从收费站或者服务区掉头的情况，避免类似情况再次发生。同时告知司机可通过“收费公路通行费补费”小程序自行补费，减少等待时间。 冀州南收费站全体员工坚持以服务司乘为己任，...[详细]
2025-08-15 17:10:35
8月14日上午，一名司乘缓步走向冀州西收费站入口车道，班长发现后立即上前询问其是否需要帮助，司乘面露难色问：“您好，你们这里有热水吗？我肚子不舒服，想喝点儿热水。”班长热情地回答道：“有的，我们这里24小...[详细]
2025-08-15 10:21:11
将汽车推到外广场安全地带。 随后，帮助司机联系附近加油站救援加油，大概十多分钟后，救援加油人员到达站口，车子重新启动。司机握住班长的手连声道谢，“谢谢你们，你们的服务太暖心了”。班长微笑着对司机说：“...[详细]
2025-08-14 17:02:39
维修人员很快抵达，顺利完成轮胎更换。临行前，司机紧握班长的手连声道谢：“多亏你们及时帮忙，我一个外地人真不知道该怎么办，太感谢了！”班长微笑回应：“这是我们应该做的。”并贴心叮嘱司机注意行车安全。 ...[详细]
2025-08-12 16:52:54
8月9日23时，正在计重岗亭执勤的收费员在茫茫夜色中发现一位老大爷骑着电动车向冀州南收费站入口方向驶来。疏导员见状立即上前拦截，发现老大爷酒气冲天，明显处于醉酒状态，便将其引导至安全地带并通知当班班长。 ...[详细]
2025-08-11 15:59:07行驶高速时注意是否扣费成功。司机说：“太感谢了，不然我都不知道该怎么弄。”班长笑着说：“这是我们应该做的。” 冀州南收费站始终秉承着“服务无止境”的理念，用实际行动为司乘排忧解难，将暖心服务融入日常工...[详细]
2025-08-11 15:47:34
您路上慢点开，注意安全。” 这件看似平凡的小事，生动体现了冀州西收费站新时代高速人的责任与温度。下一步，冀州西收费站将继续以实际行动践行“服务无止境”的理念，及时为受困司机排忧解难，全力树立良好的窗口...[详细]
2025-08-11 15:40:02
8月6日，一辆小型汽车在冀州西收费站缴费后准备驶离时，突发故障熄火，导致收费车道通行受阻。冀州西收费站员工迅速响应、高效处置，不仅保障了车道畅通，更以暖心服务赢得了司乘人员的由衷感谢。 当日上午，一辆小...[详细]
2025-08-06 16:35:44
8月5日上午，一辆小型客车行驶至冀州西收费站103收费车道，司机正常缴费后向收费员寻求帮助，说汽车报警了，前胎胎压过低，车胎漏气。当班收费员迅速报告班长，班长立即赶到现场后，发现是左前胎漏气。他对司机说：...[详细]
2025-08-06 11:36:06| 共 320 条记录，每页50条 第一页 | 上一页 | 下一页 | 最末页 第 页 |
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