冀州西收费站：暖心帮开电子发票

在征得司乘同意后，班长接过手机，结合通行缴费记录，一步步耐心操作、细致讲解。全程耐心细致、认真负责，短短几分钟，难题就顺利解决，看着手机里清晰完整的电子发票，司乘连连道谢，对班长热情周到、认真负责的服...[详细]

2026-05-11 15:16:38

冀州南收费站：暖心守护，让等待不再焦灼

5月8日，冀州南收费站的高速口骄阳似火。一位乘客在烈日下焦急地张望着，等待即将驶来的长途汽车。 这一幕被冀州南收费站工作人员注意到，便上前询问她的目的地和候车情况，然后热情邀请她到站内的接待室休息，并为...[详细]

2026-05-09 14:41:56

冀州南收费站耐心指路助司乘，贴心服务保畅行

行驶路线，提醒司机留意沿途指示牌和导航提示音。司机听后一扫之前的焦虑情绪，紧紧握着班长的手连连道谢。 冀州南收费站一直用实际行动践行“服务无止境”的服务理念，用真诚与坚守守护司乘出行路，全力保障广大司...[详细]

2026-05-09 14:35:30

冀州南收费站暖心助司乘，服务无止境

相助显担当，真情服务无止境。这样的暖心故事常常发生，为过往司乘排忧解难，从来都不是一句口号，而是一种行动，更是一份坚守。冀州南收费站将持续深化服务理念，以更贴心、更专业的服务守护司乘平安出行。[详细]

2026-05-08 14:15:57

冀州南收费站：及时劝返电动车，为安全出行保驾护航

收费站始终将安全工作放在首位，用实际行动为过往司乘和行人的安全出行保驾护航，时刻注意观察车道的情况，对不符合行驶高速公路的车辆及时劝返，消除安全隐患。[详细]

2026-05-07 14:29:22

冀州南收费站及时劝返“老头乐”，消除安全隐患

行程，为其指引方向。最终，在班长耐心细致的讲解下，老人意识到危险并主动配合，驶离了高速路口。 冀州南收费站在做好收费工作的同时，不断强化收费现场安全管理，多次成功劝返行人、非机动车辆，消除安全隐患，有...[详细]

2026-05-06 14:43:58

冀州南收费站推车助司乘 暖心保畅通

当班员工只是笑着回应：“这都是我们应该做的，为司乘排忧解难是我们的职责，祝您后续行程一切顺利！” 下一步，冀州南收费站将继续坚守服务初心，持续强化员工应急处置能力和服务意识，以更饱满的热情、更务实的作...[详细]

2026-05-06 14:41:08

冀州南收费站：修车助司乘 热情暖人心

线路，几分钟后，车辆成功启动。司机激动地说：“出门在外，有你们帮助，心里很感动。”并为收费站的热心相助连连称赞。班长也一再叮嘱司机，长途出行前务必检查好车辆状况，确保行车安全。 冀州南收费站始终秉持“...[详细]

2026-05-06 11:48:48

冀州南收费站：一杯热水温暖司机“五一”假期归途

身体不适得到缓解，在不断的感谢后，司机一家驶离收费站。 小小的一杯热水是冀州南收费站为群众服务的工作缩影。一直以来，冀州南收费站始终秉持“服务无止境”的理念，用一次次及时的帮助、一句句暖心的叮嘱，让过...[详细]

2026-05-06 11:45:27

志愿服务暖旅途 假日保畅显担当——衡水西收费站志愿服务活动获赞扬

确认所有故障灯熄灭，司机紧紧握住志愿者的手连声道谢：“本以为要耽误行程，没想到你们不仅会修车还这么热心，真是太感谢了！” 节假日期间，衡水西收费站志愿服务队全天在岗，主动为司乘提供路线咨询、紧急抢修等...[详细]

2026-05-06 11:40:49

衡水北收费站暖心相助 为司乘解“续航”难题

经过近40分钟应急充电，车辆电量恢复至可安全行驶水平，司机脸上露出释然笑容，连连道谢：“多亏了收费站的贴心帮助，不然真不知道该怎么解决！” 衡水北收费站始终秉持“服务无止境”理念，立足本职延伸便民服务，...[详细]

2026-05-06 11:17:00

冀州南收费站及时伸援手 帮司乘搬货除隐患

以后装货、盖篷布可得检查仔细了，路上安全第一！” 一句提醒，一份援手，不仅解决了司机的燃眉之急，也消除了道路安全隐患。冀州南收费站的工作人员用实际行动，为过往司乘送去了实实在在的温暖。[详细]

2026-05-06 10:44:08

衡水西收费站及时劝返迷路老人

确保老人能够清晰辨识。迷路老人连忙致谢说：“太谢谢你们了，要不然真的就找不到路了，你们这服务真棒！” 衡水西收费站始终保持高度的安全意识和责任意识，在工作中时刻关注收费站区域安全动态，对误闯高速公路的...[详细]

2026-05-06 10:30:11

冀州南收费站：暖心搭电解难题，真情服务暖归途

一直以来，冀州南收费站始终践行“服务无止境”的工作理念，将便民服务融入每一处细节。从提供饮用水、简易维修工具，到处理车辆应急故障，桩桩件件的暖心举措，不仅为过往司乘的出行保驾护航，更用真情服务传递了高...[详细]

2026-05-06 10:20:06

冀州南收费站：热心助力司乘开具电子发票

4月27日，一辆一型小客车驶入冀州南收费站104车道。正常缴费后，司机因未曾使用过电子发票，便向工作人员咨询具体操作方法。当班班长迅速赶到现场，将车辆引导至出口外广场的安全区域，耐心为司机介绍了“冀e行”小...[详细]

2026-04-28 10:34:19

冀州西收费站：水温过高急救援，紧急降温解烦忧

4月27日，一辆一型客车通过冀州西收费站计重车道后，停靠路边并打开前机盖。当班班长见状立即上前询问情况。 经了解，该车计划上高速返程，行驶至收费站途中突发水温过高故障。司机称车辆此前曾出现类似问题，原打算...[详细]

2026-04-28 10:03:39

冀州南收费站：暖心服务解难题 细致帮扶获赞誉

便帮助司乘人员顺利完成电子发票开具，彻底解决了其开票困扰。这种贴心高效的便民服务，得到了过往司机的由衷认可。司乘人员连连致谢，竖起大拇指称赞：“你们的服务真是太贴心了！”同时对河北高速便捷高效的通行服...[详细]

2026-04-27 09:56:19

冀州西收费站：大巴司机寻服务区迷路 收费人员暖心指路解忧

4月25日，一名大巴车驾驶员途经邢衡高速冀州西收费站时遇到出行难题。因手机导航指引出现偏差，系统提示需从冀州西收费站下道前往衡水服务区，可司机下道后对周边路况不熟悉，一时迷失方向，迟迟找不到正确路线，内...[详细]

2026-04-27 09:36:18

冀州南收费站：一杯热水暖人心，贴心服务司乘

4月25日，一辆一型客车驶入冀州南收费站下道口。司机长途驾车途中口干舌燥，随身带着水杯，向当班收费员求助，想要接些热水。 了解情况后，收费员立即前往便民服务台，取来保温水壶，细心为司机的水杯加满热水。一杯...[详细]

2026-04-27 09:16:56

冀州西收费站：热心援手修车，暖心助力司乘

司机再三致谢后驾车驶离。   冀州西收费站全体职工始终秉持“服务无止境”的理念，以热忱耐心的态度服务每一位司乘，在关键时刻主动伸出援手，全力为司乘排忧解难，持续为过往车辆营造安全、便捷、畅通的通行环境。[详细]

2026-04-24 15:28:30

火情突袭勇担当 高效处置护平安——衡水北收费站成功处置车辆自燃事件

在工作人员协同配合、全力扑救下，现场明火迅速得到控制。经过高效处置，十几分钟后火情被彻底扑灭。此次事故未造成任何人员受伤，最大程度减少了车主财产损失。事后，司机对收费站工作人员的及时援手连连道谢。 此...[详细]

2026-04-24 10:42:02

冀州南收费站耐心解释消疑虑，暖心服务助司乘

通过补费平台成功完成补费。 冀州南收费站始终秉持“服务无止境”的理念，将暖心服务融入日常工作的每一个细节，以实际行动帮助司机解决实际问题，赢得了广大司乘人员的好评，塑造了良好的河北高速服务形象。[详细]

2026-04-24 10:37:39

衡水北收费站：热心指路 情暖邢衡

  4月22日上午，一辆小型客车在衡水北收费站出口向收费员求助。司机是一名孕妇，想要去晋州但被导航指引下了高速，不知道该如何继续行驶。 收费员了解情况后，先安抚司机焦急情绪，随后详细询问目的地，并为其规划路...[详细]

2026-04-22 17:18:52

冀州南收费站：暖心服务司乘，化解开票难题

4月21日下午，冀州南收费站外广场，一位司机因对微信小程序操作不熟练，几次尝试开具电子发票均未成功，显得有些急躁。工作人员注意到这一情况后，立即主动上前，一对一全程指导，用贴心服务打通便民服务“最后一公...[详细]

2026-04-22 13:44:45

快速修车暖旅途 真情服务显担当——衡水西收费站变身“临时维修站”及时化解司乘难题

车辆启动的那一刻，车主激动地连声道谢，连连称赞衡水西收费站工作人员服务热情、专业高效，解决了他的燃眉之急。班长也贴心地叮嘱车主，尽量去专业维修店做全面检修，保障行车安全。   衡水西收费站始终坚持以司乘...[详细]

2026-04-20 09:31:01

冀州西收费站：热心指路 护航平安出行

4月18日，一辆小客车在冀州西收费站入口车道向收费站工作人员进行求助。司机表示自己是第一次从唐山到新河，根据导航下高速后，导航显示距离目的地还有一段距离，不知道自己走的路线是否正确。得知这一情况后，班长...[详细]

2026-04-20 09:25:59

暖心引路守平安 衡水北收费站助力误入老人安全归家

随后，工作人员细致为老人指明前往目的地的正确路线，反复叮嘱其途中注意行车安全。老人再三表达感激后，安全踏上路途。 衡水北收费站始终秉持“服务无止境”的理念，全体职工以责任筑牢安全防线，以温情助力群众出...[详细]

2026-04-20 09:22:04

冀州南收费站为司乘提供热水，便民暖人心

 4月16日，一辆小型客车缓缓驶入冀州南收费站出口车道，司机询问是否有热水，当班收费员随即通知当班班长。 待司机缴完费，将车驶出车道后停在路边，说道：“同志，请问有热水吗？我刚才错过了服务区，没能接到热水...[详细]

2026-04-17 10:51:59

冀州南收费站成功拦截电动车上高速

4月15日上午，一位老人骑着电动车误闯高速公路匝道，险些混入高速车流。千钧一发之际，计重岗亭值班人员及时发现并成功制止，迅速将该电动车拦截。 经了解，老人是因不熟悉路线，盲目跟随导航才误入高速。值班人员耐...[详细]

2026-04-16 08:44:12

衡水北收费站：解“开票”难题，获司乘赞誉

司机师傅对工作人员细致指导连连感谢，并为收费站的贴心服务点赞。         下一步，衡水北收费站将持续聚焦司乘急难愁盼，不断优化服务流程、细化服务举措，以更务实、更贴心、更高效的服务，切实解决广大司乘出行...[详细]

2026-04-15 09:40:12

冀州西收费站暖心助力 护航安全出行

将车辆引导至收费站广场安全区域，对四条轮胎逐一检测。经检查，轮胎胎压因气温升高略高于常规安全值，长时间高速行驶确实存在安全隐患。收费班长耐心为车辆调整胎压至标准范围，同时仔细检查轮胎外观是否有破损、鼓...[详细]

2026-04-14 13:59:11

冀州西收费站：一杯热水暖人心

他握着装满热水的杯子，再三致谢后驾车驶入高速。 冀州西收费站将继续完善便民服务举措，用实际行动温暖每一位过往司乘的旅途。[详细]

2026-04-13 10:12:11

暖心指路解民忧——冀州南收费站延伸服务获点赞

司机连连道谢：“你们的服务太周到了，这下心里踏实多了！” 冀州南收费站一直致力于为司乘人员提供必要的延伸服务，配备简易地图、修车工具、急救药品等，同时工作人员熟记周边主要景点和交通枢纽路线，主动为司乘...[详细]

2026-04-13 10:07:30

冀州南收费站：热心服务司乘 树立良好形象

4月8日，一辆货车驶入冀州南收费站105车道，收费人员刷卡后，系统提示该车辆为待追缴车辆。 得知司机不熟悉补费操作后，收费人员第一时间通知当班班长，将车辆引导至收费广场安全区域。经询问，司机从未使用过“收费...[详细]

2026-04-09 09:55:22

冀州南收费站协助司机开具电子发票

4月5日，一辆黄牌货车驶入冀州南收费站收费车道。完成缴费后，司机了解到河北高速已全面实行电子发票，表示自己未曾使用过，便向收费人员询问具体操作流程。 收费员了解情况后立即呼叫当班班长，班长赶到后先将车辆...[详细]

2026-04-07 10:12:16

冀州西收费站：一杯热水暖归途 延伸服务见真情

接过热水时连声道谢，称赞服务贴心周到。 服务延伸，细节见真情。除提供热水外，冀州西收费站还准备了简易维修工具、行车指南和应急药品。收费员化身“活地图”，耐心为询问路线的司乘指明方向。这些看似微小的举措...[详细]

2026-04-07 09:57:17

冀州西收费站暖心帮扶故障车辆获赞誉

快速查看现场情况，一边安排工作人员做好后方车辆的疏导指引工作，保障其他车辆有序通行；一边帮助司机将车辆推出收费车道，转移至站区安全区域。 从车辆熄火、人员到位帮扶，到车辆安全转移、车道恢复畅通，整个过...[详细]

2026-04-07 09:51:15

暖心守护！非机动车误闯高速 衡水北收费站及时帮助保平安

深州的正确路线，同时反复叮嘱注意骑行安全，全程细致关怀，让驾驶员倍感温暖。 衡水北收费站始终坚守安全保畅底线，对误入高速的行人、非机动车严格落实“及时发现、耐心解释、安全劝返”工作原则，以暖心服务筑牢...[详细]

2026-04-03 14:46:56

冀州南收费站：暖心服务司乘 化解补费难题

 4月1日，一辆蓝牌货车驶入冀州南收费站104车道，收费人员刷卡后系统提示该车辆为待追缴车辆。 司机表示自己没有遇到过这种情况，不清楚怎么操作。收费员见状为避免堵车，建议司机先缴费驶出车道，随后用对讲机通知...[详细]

2026-04-03 14:40:55

冀州西收费站：帮开电子发票 温暖司乘出行

我真不知道该怎么办。”司机取得电子发票后连连道谢，对收费站热情、专业的服务表示高度赞扬。 冀州西收费站始终秉持“服务无止境”的理念，优化服务措施，提升服务质量，积极为过往司乘排忧解难，努力为每一位司乘...[详细]

2026-04-01 17:32:22

冀州南收费站助力司机便捷获取电子发票

3月28日，一辆一型客车驶入冀州南收费站，完成交费后，停在出口广场。司机因对微信小程序操作不熟练，几次尝试开具电子发票均未成功，显得有些急躁。疏导员注意到这一情况后，立即主动上前询问。 了解情况后，疏导员...[详细]

2026-03-30 11:39:00

冀州南收费站：推车助司乘 护航保畅通

3月27日上午，一辆皮卡车在冀州南收费站105车道完成缴费后突然熄火，司机多次尝试启动均以失败告终。收费员立刻将此情况通知了当班班长。 接到消息后，班长迅速赶来帮助推车。与此同时，司机在车上继续尝试打火。推...[详细]

2026-03-30 11:05:26

冀州南收费站暖心服务解司乘燃眉之急

轮胎恢复正常后，工作人员建议司机对车辆进一步详细检查，确保行车安全。司机对工作人员的细心检查和及时帮助表示由衷感谢。 冀州南收费站始终秉持“服务无止境”的服务理念，以饱满的精神状态、高效的处置能力和热...[详细]

2026-03-30 10:34:20

深夜的温暖守候：冀州南收费站职工帮助司机解决“电子发票”难题

3月23日晚上，冀州南收费站外广场，一辆外省牌照的小客车缓缓停靠在路边。司机师傅焦急地拿着手机，在车旁来回踱步。正在值班的收费人员发现异样，主动上前询问。原来司机师傅是外省人，第一次来河北，缴费后需要电...[详细]

2026-03-26 10:52:26

冀州南收费站：暖心服务解难题 高效退费显真情

指导司机通过“中国ETC服务”小程序完成退费申请：从登录账号、查询查验记录，到填写信息、提交申请，每一步均耐心讲解、细致核对，确保操作准确无误。 一直以来，冀州南收费站始终秉持“服务无止境”理念，聚焦绿通...[详细]

2026-03-24 11:43:20

小小发票暖人心 冀州南收费站贴心服务为司乘排忧解难

操作完成后，顺利拿到发票的司机连连道谢，对收费站的暖心服务赞不绝口。 冀州南收费站始终秉持“服务无止境”理念，以点滴贴心服务积极为过往司乘排忧解难，持续提升司乘出行的获得感和满意度。[详细]

2026-03-24 11:05:27

办实事 暖人心——衡水北收费站高效解决司乘难题

为其办理激活手续。短短数分钟，设备显示激活成功，工作人员又协助司机将设备规范安装于挡风玻璃处。困扰多时的问题迎刃而解，司机满怀感激，连声致谢后驶离收费站。 衡水北收费站职工始终坚守一线，把司乘人员的“...[详细]

2026-03-24 11:03:34

春风护航 服务暖心 衡水西收费站热情服务树形象

员的手连声道谢：“太感谢了！你们的服务真是太周到了，不然我真不知道要绕到什么时候。”疏导员回应道：“您不用客气，这都是我们应该做的。”随后还帮助司机通过手机导航确认最优路线，确认其完全理解路线后才放心...[详细]

2026-03-24 11:01:07

手机没电遇困境 冀州南收费站暖心相助解民忧

3月23日，冀州南收费站发生暖心一幕。一名女司机驾车驶出收费站时，因手机突然断电，无法导航、无法联系家人，陷入困境，焦急万分。当班收费员发现后，主动伸出援手，用贴心服务化解司乘难题，赢得司机连连称赞。 当...[详细]

2026-03-24 09:35:33

冀州西收费站：爱心在“邢”暖旅程 平安相伴“衡”途通

同时，主动帮忙检查车辆状况，并协助联系就近维修人员。等待期间，工作人员为司乘递上热水，耐心陪伴。 经过专业人员十多分钟的紧急处置，故障车辆顺利修复。临行前，司机连连道谢，称赞邢衡高速服务贴心、让人安心...[详细]

2026-03-20 09:40:40

共 374 条记录，每页50条  第一页 | 上一页 | 下一页 | 最末页  第 页